Постановление от 06.12.2011 г № 5011
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги дополнительного образования детей художественно-эстетической направленности в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Альметьевского муниципального района
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом муниципального образования "Альметьевский муниципальный район", Исполнительный комитет ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги дополнительного образования детей художественно-эстетической направленности в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Альметьевского муниципального района.
2.Руководителю муниципального учреждения "Управление культуры Альметьевского муниципального района" Пайдуллиной Г.А. осуществить реализацию Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги дополнительного образования детей художественно-эстетической направленности в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Альметьевского муниципального района, утвержденного настоящим Постановлением.
3.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя руководителя исполкома района по образованию и культуре В.И.Самойлова.
Руководитель исполкома района
М.Х.САЛИХОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ ХУДОЖЕСТВЕННО-ЭСТЕТИЧЕСКОЙ
НАПРАВЛЕННОСТИ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ
АЛЬМЕТЬЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
I.Общие положения
1.1.Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления услуги по дополнительному образованию детей с 6 до 17 лет художественно-эстетической направленности.
1.2.Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими законодательными нормативными правовыми актами, методическими и инструктивными документами:
а) Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1989;
б) Конституцией Российской Федерации;
в) Гражданским кодексом Российской Федерации;
г) Бюджетным кодексом Российской Федерации;
д) Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
е) Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
ё) Конституцией Республики Татарстан;
ж) Законом Республики Татарстан от 19.10.1993 N 1982-XII "Об образовании";
з) Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
и) Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 N 505 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг";
й) Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.03.2009 N 277 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности";
к) Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие в санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1.251-03";
л) Приказом Министерства образования Российской Федерации от 03.05.2000 N 1276 "О государственной аккредитации образовательных учреждений дополнительного образования детей";
м) Письмом Министерства образования Российской Федерации от 20.05.2003 N 28-51-391/16 "О реализации дополнительных образовательных программ в учреждениях дополнительного образования детей";
н) Письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 19.10.2006 N 06-1616 "О Методических рекомендациях" ("Методические рекомендации по финансированию реализации основных образовательных программ дополнительного образования детей");
о) Письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11.12.2006 N 06-1844 "О примерных требованиях к программам дополнительного образования детей";
п) Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 12.12.2005 N 597 "О привлечении внебюджетных средств на развитие и укрепление материально-технической базы бюджетных учреждений дополнительного образования детей";
р) Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.06.2009 N 446 "О Порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг установленным стандартам качества государственных услуг Республики Татарстан";
с) Приказом Министерства образования и науки Республики Татарстан от 15.09.2009 N 1803/08 "Об утверждении типовых критериев оценки эффективности деятельности работников муниципальных бюджетных учреждений образования";
т) Уставом муниципального образования "Альметьевский муниципальный район";
у) Уставами муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей:
- муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан (423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 12);
- муниципального автономного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 2" Альметьевского муниципального района (423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Мусы Джалиля, д. 19);
- муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 3" Альметьевского муниципального района (423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Тагирова, д. 33);
- муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан (423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Островского, д. 7);
- муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан (423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 41);
- муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1" Альметьевского муниципального района (423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Волгоградская, д. 3, д. 12);
- муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан (423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, п.г.т. Нижняя Мактама, ул. Некрасова, д. 2.);
ф) локальными актами муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей, регламентирующими образовательную деятельность;
х) настоящим Административным регламентом;
ц) иными нормативными правовыми актами, установленными правилами и нормами по вопросам предоставления услуги.
1.3.Исполнители и участники услуги:
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 12;
- муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 2" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Мусы Джалиля, д. 19;
- муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 3" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Тагирова, д. 33;
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Островского, д. 7;
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 41;
- муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Волгоградская, д. 3, д. 12;
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, п.г.т. Нижняя Мактама, ул. Некрасова, д. 2.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
| Наименование требования стандарта | Содержание требования стандарта | Нормативный акт, устанавливающий услугу или требование |
| 1 | 2 | 3 |
| Наименование услуги | Дополнительное образование художественно-эстетической направленности для детей с 6 до 17 лет | Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Закон Республики Татарстан от 19.10.1993 N 1982-XII "Об образовании" |
| Описание результата услуги | Получение дополнительного образования и выдача свидетельства установленного образца | Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Закон Республики Татарстан от 19.10.1993 N 1982-XII "Об образовании" |
| Получатели услуги | Дети с 6 до 17 лет | Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Закон Республики Татарстан от 19.10.1993 N 1982-XII "Об образовании" |
| Входящие документы, представляемые получателем услуги, с указанием количества экземпляров каждого входящего документа | Заявление родителей (законных представителей) о предоставлении услуги. Заявление и документы представляются в одном экземпляре | Уставы муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей: - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан. г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 12; - муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 2" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Мусы Джалиля, д. 9; - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 3" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Тагирова, д. 33; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Островского, д. 7; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 41; - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Волгоградская, д. 3, д. 12; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, п.г.т. Нижняя Мактама, ул. Некрасова, д. 2 |
| Согласование услуги | Согласование не требуется | |
| Стоимость предоставления услуги | От 100 до 400 руб. | Согласно Постановлению исполнительного комитета Альметьевского муниципального района от 16.09.2010 N 3783 "О размерах целевого родительского взноса за обучение детей в детских музыкальных, художественных школах и детских школах искусств Альметьевского муниципального района" |
| Срок предоставления услуги | Уставы муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей: - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 12; - муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 2" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Мусы Джалиля, д. 19; - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 3" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Тагирова, д. 33; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Островского, д. 7; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 41; - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Волгоградская, д. 3, д. 12; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, п.г.т. Нижняя Мактама, ул. Некрасова, д. 2 | |
| Основания для отказа в предоставлении услуги со ссылкой на действующее законодательство (исчерпывающий перечень) | - не представлены документы, указанные в п. 2 настоящего Административного регламента; - документы представлены в ненадлежащий орган | Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" |
| Место расположения органа, предоставляющего услугу | муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 12; муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 2" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан. г. Альметьевск, ул. Мусы Джалиля, д. 19; муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 3" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан. г. Альметьевск, ул. Тагирова, д. 33; муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Островского, д. 7; муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 41; муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Волгоградская, д. 3, д. 12; муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, п.г.т. Нижняя Мактама, ул. Некрасова, д. 2 | Уставы муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей: - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 12; - муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 2" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Мусы Джалиля, д. 19; - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 3" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Тагирова, д. 33; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Островского, д. 7; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 41; - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Волгоградская, д. 3. д. 12; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, п.г.т. Нижняя Мактама, ул. Некрасова, д. 2 |
| Режим работы органа, оказывающего услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий услугу | Понедельник - суббота с 8.00 до 20.00. Воскресенье - по расписанию | Правила внутреннего трудового распорядка муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей |
| Информационное обеспечение родителей (законных представителей) получателей услуги при обращении за ее получением и в ходе предоставления услуги | Информационные стенды и терминалы в муниципальном бюджетном образовательном учреждении дополнительного образования детей. Предоставление устной консультации сотрудниками муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей | |
| Должностные лица, непосредственно обеспечивающие предоставление услуги | Директор муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей. Преподаватели муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей | |
| Порядок предоставления услуги лицам, являющимся инвалидами и сиротами | Бесплатное обучение | Согласно Постановлению исполнительного комитета Альметьевского муниципального района от 16.09.2010 N 3783 "О размерах целевого родительского взноса за обучение детей в детских музыкальных, художественных школах и детских школах искусств Альметьевского муниципального района" |
| Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоблюдение регламента предоставления услуги | Несоблюдение настоящего Регламента предоставления услуги обжалуется в соответствии с действующим порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации | Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Закон Республики Татарстан от 19.10.1993 N 1982-XII "Об образовании" |
| Порядок контроля за предоставлением услуги со стороны вышестоящих должностных лиц (органов муниципальной власти) | Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется администрацией муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей и учредителем | Положение о внутришкольном контроле муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей |
| Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги | Максимальный срок ожидания приема (ожидания обслуживания) получателя услуги (заявителя) не должен превышать 15 минут. Обслуживание пользователей осуществляется в порядке очереди | Правила внутреннего распорядка муниципальных бюджетных и автономного образовательного учреждения дополнительного образования детей: - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 12; - муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 2" Альметьевского муниципального района, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Мусы Джалиля, д. 19; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа N 3" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Тагирова, д. 33; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Островского, д. 7; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская |
| художественная школа N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Нефтяников, д. 41; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Волгоградская, д. 3, д. 12; - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2" Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, 423450, Республика Татарстан, Альметьевский р-н, п.г.т. Нижняя Мактама, ул. Некрасова, д. 2 | ||
III.Административные процедуры
3.1.Родители (законные представители) лично, по телефону и (или) электронной почте обращаются к администрации муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей для получения консультаций о порядке получения услуги.
Администрацией осуществляется консультирование родителей (законных представителей), в том числе по программам дополнительного образования и содержанию документации, необходимой для получения услуги.
Администрацией выдается бланк общего заявления о предоставлении услуг и оказывается помощь заявителю в его заполнении.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.
Результат процедур: консультации, зачисление ребенка в учреждение с начала учебного года.
3.2.Родителями (законными представителями) лично подается заявление о предоставлении услуги директору муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
3.3.Директор учреждения назначает дату вступительных экзаменов, по результатам которых ребенок зачисляется в муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей.
Результат процедур: обучение ребенка в учреждении дополнительного образования детей.
3.4.Обучение ребенка в учреждении по выбранной программе дополнительного образования.
Сроки обучения: 5, 7 лет в зависимости от выбранной программы.
Результат процедуры: выданное свидетельство муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей установленного образца.
IV.Порядок обжалования действий и решений, принятых в ходе исполнения Административного регламента
4.1.В случае, если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия и решения, принимаемые в ходе исполнения Административного регламента, у руководителя исполнительного комитета муниципального образования "Альметьевский муниципальный район" или в соответствии с действующим законодательством в судебном порядке.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Получатели услуги имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников учреждений, участвующих в предоставлении услуги, в исполнительный комитет муниципального образования "Альметьевский муниципальный район", Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Татарстан.
5.2.Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3.При обращении получателей услуги в письменной форме (в исполнительный комитет муниципального образования "Альметьевский муниципальный район") срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.
5.4.В случае, если по обращению (жалобе) требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению начальника (руководителя исполнительного комитета муниципального образования "Альметьевский муниципальный район"). О продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) получатель услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.5.Обращение (жалоба) получателей услуги в письменной форме либо в форме электронного документа должно содержать следующую информацию:
- фамилию гражданина, который подает жалобу, его место жительства или пребывания;
- наименование должности, фамилии, имени и отчества сотрудника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия) и причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых получатель услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- требования о признании незаконным действия (бездействия);
- иные сведения, которые получатель услуги считает необходимым сообщить.
5.6.К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства. В таком случае в обращении (жалобе) приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.7.Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения (жалобы), отсутствуют или не приложены к обращению (жалобе), решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.8.Обращение (жалоба) подписывается подавшим его (ее) получателем услуги.
5.9.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) руководитель (заместитель руководителя исполнительного комитета муниципального образования "Альметьевский муниципальный район") принимает одно из следующих решений:
- признает действие (бездействие) должностного лица соответствующим законодательству и настоящему Регламенту и отказывает в удовлетворении обращения (жалобы);
- признает действие (бездействие) должностного лица не соответствующим законодательству и настоящему Регламенту полностью или частично и принимает решение об удовлетворении обращения (жалобы) полностью или частично.
Копия решения направляется заявителю в течение трех дней по почтовому адресу, а в случае, если жалоба представлена в виде электронного документа, - по адресу электронной почты заявителя либо по иным реквизитам, указанным в электронном документе.
5.10.В случае удовлетворения обращения (жалобы) полностью или частично руководитель (заместитель руководителя исполнительного комитета муниципального образования "Альметьевский муниципальный район") определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения нарушений.
Заместитель руководителя
исполкома района по образованию
и культуре
В.И.САМОЙЛОВ