Приложение к Приказу от 16.10.2007 г № 277 Рекомендация
Рекомендации по заполнению учетно-отчетной документации психологов государственных учреждений социального обслуживания
Учет количественных показателей деятельности психолога является учетно-отчетной документацией психолога, педагога-психолога, медицинского психолога в государственных учреждениях социального обслуживания, в типовых штатных расписаниях которых предусмотрена должность психолога (в т.ч. педагога-психолога, медицинского психолога):
- Центр (отделение) социально-психологической помощи населению;
- Центр (отделение) социальной помощи семье и детям;
- Социальный приют для детей и подростков;
- Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних;
- Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями;
- Центр реабилитации инвалидов;
- Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства;
- Социально-реабилитационное отделение ЦСОН;
- Отделение временного пребывания ЦСОН;
- Отделение срочного социального обслуживания ЦСОН;
- Дом-интернат для престарелых и инвалидов (с мощностью 76 и более койко-мест);
- Детский дом-интернат для умственно отсталых детей.
Учет количественных показателей деятельности психолога состоит из 5 стандартных форм:
- Форма 1 - "Журнал индивидуальных форм работы";
- Форма 2 - "Журнал групповых форм работы";
- Форма 3 - "Индивидуальная карта клиента";
- Форма 4 - "Методическая карта группы";
- Форма 5 - "Количественные показатели деятельности специалистов-психологов государственных учреждений социального обслуживания".
Отчетность заполняют:
- психологи (в т.ч. педагог-психолог, медицинский психолог);
- заведующие отделением, ведущие психологическую работу, имеющие профильное (психологическое) образование.
"Журнал индивидуальных форм работы"
Журнал имеет стандартную форму из 7 показателей, по которым фиксируется информация об обратившихся к психологу клиентах. Показатель "N карты" регистрирует номер индивидуальной карты клиента.
"Журнал индивидуальных форм работы" может быть один на отделение (учреждение) согласно решению руководителя учреждения. Журнал обязательно должен содержать указанные семь показателей, но их количество может быть увеличено по усмотрению руководителя.
"Журнал групповых форм работы"
Форма журнала содержит 8 показателей, по которым регистрируется информация о проведенных групповых формах работы.
Показатель "участники" предполагает регистрацию конкретной информации об адресации группы, например, "учащиеся 10 "В" класса школы N 18", "родители подростков, состоящих на учете в ИДН N-района" и т.п.
В шкале показателя "Инициатор обращения" фиксируется один из предложенных десяти вариантов, имея в виду как непосредственно инициатора направления к психологу, так и источник информации о социально-психологической службе.
Показатель "форма проведения" отмечается в соответствии с указанными возможными вариантами.
"Журнал групповых форм работы" может быть у каждого психолога либо один на отделение (учреждение) согласно решению руководителя учреждения. Журнал обязательно должен содержать указанные восемь показателей, но их количество может быть увеличено по усмотрению руководителя.
"Индивидуальная карта клиента"
Индивидуальная карта клиента (далее - ИКК) заводится на каждого обратившегося к психологу клиента.
В ИКК регистрируется информация о проведенном индивидуальном психологическом занятии. Нумерация ИКК является единой для отделения (учреждения).
ИКК состоит из двух листов:
- Первый лист - содержит социальную информацию о клиенте. Показатель "социальный статус" отмечается по двум группам, соответственно по двум таблицам вариантов: в первой таблице отметка о статусе клиента обязательна, причем только одна; во второй таблице отметка об особенностях социального статуса необязательна, но при фиксации отметка может быть только одна, выбранная по степени значимости особенности.
Показатель "семейный статус" отмечается по четырем группам вариантов (четыре таблицы): в первой таблице отметка о семейном статусе клиента обязательна и единственна; во второй, третьей и четвертой таблицах отметки необязательны, причем может быть только по одной отметке в каждой таблице.
В ИКК обязательно отмечается форма проведенного индивидуального психологического занятия по каждому проведенному занятию. Эти данные необходимы для заполнения пункта 10.3 и пунктов 27 раздела 2 формы N 5.
"Основная проблема обращения" выбирается по принципу доминанты. В разделе "Основная проблема обращения" может быть указана проблема зависимости/созависимости.
Дополнительные сведения вносятся в ИКК психологом в произвольной форме. В раздел "Дополнительные сведения" записывается информация о видах зависимости для заполнения пунктов 28 раздела 2 формы N 5.
- Второй лист - содержит конфиденциальную информацию о содержании психологической консультации.
На этом листе психолог по представленной структуре кратко описывает процесс психологического занятия: запрос клиента, гипотеза консультанта, ход работы, рекомендации клиенту, анализ работы (самоанализ проведенной консультации). Сохранив схему второго листа, специалист может неограниченно увеличивать его объем.
"Методическая карта группы"
С помощью методической карты группы (далее - МКГ) фиксируется информация о групповых формах работы. На каждую группу должна быть МКГ. Нумерация МКГ едина для отделения (учреждения).
В карте фиксируются характеристики участников группы и содержательная информация по методике проведения занятия.
По таблицам фиксируются показатели "форма групповой работы", "средний возраст" участников, социальный статус, а также "особенности социального статуса", если таковые имеются, причем в каждой фиксируется только одна отметка.
Содержание работы с группой описывается по структуре: цель работы, тема, план, результаты. Заканчивается МКГ анализом проведенной работы психолога с группой (самоанализом).
"Количественные показатели деятельности специалистов-психологов государственных учреждений социального обслуживания"
Форма "Количественные показатели деятельности специалистов-психологов государственных учреждений социального обслуживания" предназначена для подведения количественных и качественных итогов работы специалистов за отчетный период по основным видам деятельности, содержит четыре соответствующих раздела:
1.Общие показатели (количество обслуженных клиентов индивидуальными формами работы, количество затраченных часов на индивидуальные формы работы, количество индивидуальных психологических занятий, количество обслуженных клиентов групповыми формами работы, количество затраченных часов на групповые формы работы, количество групповых занятий, общее количество обслуженного населения, общее количество затраченных часов).
2.Характеристики обслуженного населения индивидуальными формами работы.
3.Характеристики обслуженного населения групповыми формами работы.
4.Методическая работа.
Титульный лист формы содержит информацию об учреждении, его руководителе и о специалисте-психологе. На титульном листе в правом верхнем углу ставится утверждающая резолюция и подпись руководителя учреждения, заверенная печатью.
В разделе "Общие сведения о специалисте" пункт 004 заполняется с указанием уровня образования (высшее, незаконченное высшее), наличия профильного (психологического) образования, наименование полученной специальности. В пункте 005 необходимо указать общий стаж по профильной специальности.
В разделе 1 "Общие показатели":
- в пунктах 10.1, 10.2 и 10.3 количество обслуженных клиентов, количество затраченных часов и количество проведенных занятий фиксируется в соответствии с индивидуальными картами клиента, где регистрируются все индивидуальные обращения к психологу. Пункт 10.1 заполняется соответственно количеству ИКК, т.е. количеству обратившихся людей, пункт 10.3 включает количество занятий, которые были проведены с клиентом, эти данные также отмечаются в ИКК;
- в пунктах 10.4, 10.5 и 10.6 количественные показатели по групповым формам работы фиксируются в соответствии с данными журнала групповых форм работы;
- данные по пунктам 10.7 и 10.8 представляют собой суммы данных пунктов 10.1 и 10.4, 10.2 и 10.5 соответственно.
В разделе 2 "Характеристики населения, обслуженного индивидуальными формами работы" пункты заполняются по данным ИКК:
- подразделы 21, 22, 23, 25, 27, 28 и 29 заполняются стандартно, причем сумма данных показателей каждого подраздела в отдельности должна равняться числовому показателю пункта 10.1;
- в подразделе 28 тематика обращения выбирается по принципу доминанты, т.е. по характеру проблемы первого обращения клиента;
- данные подразделов 24 и 26 фиксируются в особых случаях (т.е. необязательно), причем один клиент может быть отмечен только один раз с учетом наиболее значимой особенности в подразделе 24 и в каждой группе подраздела 26.
В разделе 3 "Характеристики обслуженного населения групповыми формами работы":
подразделы 31, 32, 34 и 35 заполняются стандартно, причем сумма данных показателей каждого подраздела в отдельности должна равняться числовому показателю пункта 10.4;
- данные подраздела 33 фиксируются в особых случаях (т.е. необязательно), причем здесь каждый участник группы может быть отмечен только один раз с учетом наиболее значимой особенности;
- в подразделах 34 и 35 данные фиксируются по трем параметрам: количество занятий, количество часов, количество человек. При этом сумма строк 34.1 - 34.9 и 35.1 - 35.9 по показателям "количество затраченных часов" и "количество проведенных занятий" должно соответствовать данным пунктов 10.5 и 10.6 (общее количество затраченных часов на групповые формы работы; общее количество групповых занятий).
В разделе 4 "Методическая работа":
- результаты методической деятельности специалиста могут быть описаны по предложенной схеме и дополнены в свободной форме;
- в пункте 41 указываются все обучающие программы, программы повышения квалификации, в которых принимал участие специалист за отчетный период;
- в пункте 42 указываются разработанные или адаптированные специалистом программы, публикации в научных изданиях за отчетный период;
- в пункте 43 указываются данные о взаимодействии со СМИ, участие в теле- и радиопередачах, работы и статьи в периодической печати и др. с указанием даты, темы и наименования СМИ (газеты, теле-, радиокомпании и др.).