Приказ от 04.08.2010 г № 31
О внесении изменений в приказ Управления записи актов гражданского состояния Кабинета Министров Республики Татарстан от 18.07.2007 г. N 13 «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан (в редакции приказа от 01.06.2010 г. N 24)»
Приказываю:
Внести в приказ Управления записи актов гражданского состояния Кабинета Министров Республики Татарстан от 18.07.2007 г. N 13 "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан" (в редакции приказа от 01.06.2010 г. N 24) (далее - приказ) следующие изменения:
1.Пункт 1 приказа после слов "состояния" дополнить словами "Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан".
2.Пункт 3 приказа после слова "граждан" дополнить словами "в Управлении ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан".
3.В Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче повторного свидетельства (справки) о регистрации акта гражданского состояния (Приложение N 1):
3.1.Название регламента после слова "состояния" дополнить словами "Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан".
3.2.Пункт 1.1 раздела 1 "Общие положения" регламента после слова "состояния" дополнить словами "Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан".
3.3.В разделе 2 "Стандарт государственной услуги":
в графе 2 пункта 2.6:
слова "УФК по Республике Татарстан (Управление Минюста РФ по РТ)" заменить словами "Управление Министерства юстиции России по Республике Татарстан";
цифры "100", "50" и "165901001" заменить соответственно цифрами "200", "100" и "165501001";
в подпункте а) слова "физические лица, проживающие за пределами Российской Федерации" заменить словами "органы управления образованием, опеки и попечительства и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав за выдачу повторных свидетельств о рождении детей, оставшихся без попечения родителей, повторных свидетельств (справок) о смерти их родителей, о перемене имени, заключении и расторжении брака умершими родителями, а также за истребование указанных документов с территории иностранных государств";
подпункт в) перед словами "за выдачу" дополнить словами "физические лица";
графу 2 пункта 2.7 изложить в следующей редакции:
"При личном обращении - в день обращения.
При письменном обращении - в течение 5 дней со дня регистрации обращения";
графу 3 пункта 2.7 дополнить словами "ст. 12 Федерального закона N 59-ФЗ";
графу 2 пункта 2.10 изложить в редакции:
"Понедельник, вторник, среда - с 9.00 до 17.00
Пятница - с 9.00 до 16.00
Обед - с 12.00 до 12.45
Проход по пропуску и (или) документу, удостоверяющему личность";
в графе 2 пункта 2.12 слова "формы для заполнения" заменить словами "формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги".
3.4.В разделе 3 "Административные процедуры" абзацы второй и третий пункта 3.7 изложить в следующей редакции:
"Подготовка и направление заявителю повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния либо извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 3.4-3.5 настоящего регламента, в течение 5 дней".
3.5.В Приложениях 1-12 к регламенту слова "к административному регламенту предоставления государственной услуги по выдаче повторного свидетельства (справки) о регистрации акта гражданского состояния" дополнить словами "Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан".
3.6.В Приложение 12 после слова "выдачи" дополнить словами "Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан".
3.7.Справочное приложение "Реквизиты органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги по выдаче повторного свидетельства (справки) о регистрации акта гражданского состояния и осуществляющих контроль ее предоставления" к Административному регламенту по выдаче повторного свидетельства (справки) о регистрации акта гражданского состояния изложить в следующей редакции:
"Справочное приложение
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по выдаче повторного
свидетельства (справки) о регистрации акта
гражданского состояния Управлением ЗАГС
Кабинета Министров Республики Татарстан
Реквизиты органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги по выдаче повторного свидетельства (справки) о регистрации акта гражданского состояния и осуществляющих контроль за ее предоставлением
Управление записи актов гражданского состояния Кабинета Министров Республики Татарстан
Должность Телефон Электронный адоес Начальник Управления ЗАГС
Кабинета Министров
Республики Татарстан293-14-89 Elmira.Zaripova@tatar.ru
zags@tatar.ruНачальник отдела
формирования, учета,
хранения и выдачи
документов
Ведущий советник отдела
формирования, учета,
хранения и выдачи
документов293-33-47
293-33-47Elza.Safiullina@tatar.ru
Elvira.Minnegaleeva@tatar.ru
Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Татарстан
Адрес Должность Телефон Электронный адрес 420021,
г. Казань,
ул. Парижской
Коммуны, д. 24Начальник Управления
Министерства юстиции
Российской Федерации по
Республике Татарстан
Начальник отдела по
контролю и надзору в
сфере адвокатуры,
нотариата и
государственной
регистрации актов
гражданского состояния2-92-20-47
2-93-93-83e-mail:
oumurf@tatar.ru
e-mail:
oumurf@tatar.ru
4. В Административном регламенте предоставления государственной услуги по проставлению апостиля (Приложение N 2):
4.1. Пункт 1.1 раздела 1 "Общие положения" после слов "апостиля" дополнить словами "Управлением ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан".
4.2. В разделе 2 "Стандарт государственной услуги":
графу 2 пункта 2.3 после слов "физические" дополнить словами "и юридические";
в графе 1 пункта 2.4 исключить слова "с указанием количества экземпляров каждого входящего документа";
в графе 2 пункта 2.6:
слова "УФК по Республике Татарстан (Управление Минюста РФ по РТ)" заменить словами "Управление Министерства юстиции России по Республике Татарстан";
цифры "300" и "165901001" заменить соответственно цифрами "1500", и "165501001";
после слова "освобождены:" дополнить словами "органы государственной власти и органы местного самоуправления";
в графе 3 пункта 2.6:
слова "ст. 333.26" заменить словами "пп. 48 п. 1 ст. 333.33";
слова "333.35 Налогового кодекса" заменить словами "пп. 10 п. 1 ст. 333.35 Налогового кодекса РФ";
графу 2 пункта 2.7 изложить в следующей редакции:
"При личном обращении - в день обращения.
При письменном обращении - в течение 5 дней со дня регистрации обращения";
в графе 3 пункта 2.7 исключить слова:
"п. 4 ст. 9 Федерального закона N 143-ФЗ";
графу 2 пункта 2.8 дополнить словами:
"документ, предъявленный для проставления апостиля, выдан органом ЗАГС другого субъекта РФ;
предъявлено свидетельство о государственной регистрации брака, в случае, если брак расторгнут;
подпись должностного лица и (или) оттиск печати органа ЗАГС не соответствует имеющимся в УЗАГС КМ РТ образцам;
лицо, подписавшее документ для проставления апостиля, не обладает полномочиями на его подписание;
сведения, указанные в первом и во втором экземпляре акта гражданского состояния идентичны и не соответствуют сведениям, указанным в предъявленном к проставлению апостиля документе;
в предъявленном заявителем документе о регистрации акта гражданского состояния, на который следует проставить апостиль, имеются исправления, приписки, подчистки, не прочитывается оттиск гербовой печати органа ЗАГС";
графу 2 пункта 2.10 изложить в редакции:
"Понедельник, вторник, среда - с 9.00 до 17.00
Пятница - с 9.00 до 16.00
Обед - с 12.00 до 12.45
Проход по пропуску и (или) документу, удостоверяющему личность";
в графе 2 пункта 2.12 слова "формы для заполнения" заменить словами "формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги".
4.3.Справочное приложение "Реквизиты органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги по проставлению апостиля и осуществляющих контроль ее предоставления" к Административному регламенту предоставления государственной услуги по проставлению апостиля изложить в следующей редакции:
"Справочное приложение
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по проставлению апостиля
Реквизиты органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги по проставлению апостиля и осуществляющих контроль за ее предоставлением
Управление записи актов гражданского состояния Кабинета Министров Республики Татарстан
Должность Телефон Электронный адоес Начальник Управления ЗАГС
Кабинета Министров
Республики Татарстан293-14-89 Elmira.Zaripova@tatar.ru
zags@tatar.ruНачальник отдела
формирования, учета,
хранения и выдачи
документов
Ведущий советник отдела
формирования, учета,
хранения и выдачи
документов293-33-47
293-33-47Elza.Safiullina@tatar.ru
Elvira.Minnegaleeva@tatar.ru
Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Татарстан
Адрес Должность Телефон Электронный адрес 420021,
г. Казань,
ул. Парижской
Коммуны, д. 24Начальник Управления
Министерства юстиции
Российской Федерации по
Республике Татарстан
Начальник отдела по
контролю и надзору в
сфере адвокатуры,
нотариата и
государственной
регистрации актов
гражданского состояния2-92-20-47
2-93-93-83e-mail:
oumurf@tatar.ru
e-mail:
oumurf@tatar.ru"
5. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче повторного свидетельства (справки) о регистрации акта гражданского состояния (Приложение N 1), Административный регламент предоставления государственной услуги по проставлению апостиля (Приложение N 2) дополнить разделом 4 "Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги" и разделом 5 "Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги" следующего содержания:
"4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя: выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, проведение проверок, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, подготовку решений на действия (бездействие) должностных лиц УЗАГС КМ РТ.
Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:
- проведение экспертизы проектов документов по предоставлению государственной услуги. Результатом экспертиз является визирование проектов;
- проводимые в установленном порядке проверки ведения делопроизводства;
- проведение в установленном порядке контрольных проверок.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы УЗАГС КМ РТ) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителя.
В целях осуществления контроля за совершением действий при предоставлении государственной услуги и принятии решений начальнику управления представляется справка о результатах предоставления государственной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется заместителем начальника управления (руководителем структурного подразделения, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги).
4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях УЗАГС КМ РТ, должностными регламентами.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником управления.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Начальник управления несет персональную ответственность за своевременное предоставление государственной услуги.
Руководитель структурного подразделения УЗАГС КМ РТ несет персональную ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных действий, указанных в разделе 3 настоящего Регламента.
Ответственный исполнитель несет персональную ответственность за несвоевременное предоставление государственной услуги.
5. Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников управления, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном порядке в УЗАГС КМ РТ, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Татарстан.
5.2. Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3. При обращении получателей государственной услуги в письменной форме в УЗАГС КМ РТ срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.
5.4. В случае, если по обращению (жалобе) требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения жалобы по решению начальника управления продлевается не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.5. Обращение (жалоба) получателей государственной услуги в письменной форме либо в форме электронного документа должно содержать следующую информацию:
- фамилию гражданина, который подает жалобу, его место жительства или пребывания;
- наименование должности, фамилии, имени и отчества сотрудника управления (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия) и причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- требования о признании незаконным действия (бездействия);
- иные сведения, которые получатель государственной услуги считает необходимым сообщить.
5.6. К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства. В таком случае в обращении (жалобе) приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.7. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения (жалобы), отсутствуют или не приложены к обращению (жалобе), решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.8. Обращение (жалоба) подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.
5.9. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) начальник управления принимает одно из следующих решений:
- признает действие (бездействие) должностного лица УЗАГС КМ РТ соответствующим законодательству и Регламенту и отказывает в удовлетворении обращения (жалобы);
- признает действие (бездействие) должностного лица УЗАГС КМ РТ не соответствующим законодательству и Регламенту полностью или частично и принимает решение об удовлетворении обращения (жалобы) полностью или частично.
Копия решения направляется заявителю в течение трех дней по почтовому адресу, а в случае, если жалоба представлена в виде электронного документа по адресу электронной почты заявителя либо почтовому адресу, указанному в электронном документе.
5.10. В случае удовлетворения обращения (жалобы) полностью или частично начальник управления определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения нарушений.
5.11. Обращение получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений об обжалуемом действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия физического лица);
- отсутствия подписи получателя государственной услуги."
6. В Административном регламенте предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан в Управлении ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан (Приложение N 3):
6.1. В разделе 1 "Общие положения":
В абзаце 2 пункта 1.4 слово "письменные" заменить словами "в письменной форме или в форме электронного документа";
6.2.В разделе 2 "Стандарт государственной услуги":
графу 2 пункта 2.2 дополнить абзацем 3 следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.";
графу 2 пункта 2.4 дополнить абзацем 4 следующего содержания:
"В обращении, направленном в форме электронного документа, гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.";
абзац 5 графы 2 пункта 2.7 после слова "дополнить абзацем 4 следующего содержания:
"В обращении, направленном в форме электронного документа, гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.";
в пункте 2.8:
подпункт 2 графы 2 после слова "решение," дополнить словами "в течение семи дней со дня регистрации";
подпункт 4 графы 2 после слов "о чем" дополнить словами "в течение семи дней со дня регистрации обращения".
6.3.В разделе 3 "Административные процедуры":
в абзаце 1 пункта 3.3 после слова "письменного" дополнить словами "либо в электронной форме";
пункт 3.8 дополнить абзацем 2 следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.";
в пункте 3.10.2 слово "письменный" исключить; после слова "ответ" дополнить словами "в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении."
7.Пункт 6 настоящего приказа вступает в силу с 1 января 2011 года.
8.Признать утратившими силу пункты 4-8 приказа.
9.Пункт 9 приказа считать пунктом 4.
10.Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник Управления
Э.А. Зарипова