Письмо от 20.07.2010 г № 09/4887
О результатах конкурса на звание «Лучшее амбулаторно-поликлиническое учреждение по организации медицинского обслуживания ветеранов войн — 2010»
Сохранение здоровья ветеранов Великой Отечественной войны является одной из приоритетных задач учреждений здравоохранения.
В 2010 году особое внимание уделено проведению углубленного медицинского обследования ветеранов.
Медосмотры организованы в 103 учреждениях здравоохранения республики. Для осмотра на дому маломобильных, а также проживающих в отдаленных населенных пунктах ветеранов сформированы 142 комплексные выездные бригады врачей-специалистов.
В сжатые сроки, ко Дню Победы - 9 мая, государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения обеспечено медицинское обследование 28 294 инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, супругов погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, лиц, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда", "бывших несовершеннолетних узников фашизма", "военнослужащих последнего военного призыва", то есть 100% фактической численности ветеранов; 44,7% (12641 чел.) из них были осмотрены с выездом специалистов на дом.
Продолжается проведение углубленных медосмотров тружеников тыла. На 01.07.2010 осмотрены 48705 человек, что составляет 57% от плановой численности (85515 чел.). На дому осмотрено 11157 (23%) человек. Медосмотры тружеников тыла предстоит завершить к 1 декабря текущего года.
По результатам медосмотров более 80% ветеранов проведены и продолжают выполняться лечебно-оздоровительные мероприятия.
В рамках мероприятий, посвященных 65-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне, и в соответствии с Комплексным планом работы Министерства здравоохранения Республики Татарстан на 2010 год, Приказом Минздрава РТ от 9 марта 2010 года N 226 был объявлен Республиканский конкурс на звание "Лучшее амбулаторно-поликлиническое учреждение по организации медицинского обслуживания ветеранов войн - 2010" среди муниципальных учреждений здравоохранения Республики Татарстан (далее - конкурс).
Основная цель конкурса - определение муниципальных амбулаторно-поликлинических учреждений Республики Татарстан, имеющих наилучшие показатели деятельности и условия для лечения, ветеранов войн, а также изучение и внедрение в практику учреждении здравоохранения новых методик работы.
В конкурсе приняли участие 15 учреждений здравоохранения из 15 муниципальных образований республики, признанные территориальными отборочными комиссиями лучшими среди амбулаторно-поликлинических учреждений, в их числе:
1.МБУЗ "Альметьевская городская поликлиника N 3";
2.Поликлиника МСЧ МБУЗ "Лениногорская центральная районная больница";
3.МУЗ "Городская поликлиника N 18" г. Казани;
4.МУЗ "Городская поликлиника N 4" г. Набережные Челны;
5.Поликлиника МБУЗ "Бавлинская центральная районная больница";
6.Поликлиника МБУЗ "Базарно-Матакская центральная районная больница Алькеевского муниципального района";
7.Поликлиника МБУЗ "Буинская центральная районная больница";
8.Поликлиника МБУЗ "Верхнеуслонская центральная районная больница";
9.Поликлиника МБУЗ "Высокогорская центральная районная больница";
10.Поликлиника МБУЗ "Камско-Устьинская центральная районная больница";
11.Поликлиника МБУЗ "Нурлатская центральная районная больница";
12.Поликлиника МБУЗ "Тетюшская центральная районная больница";
13.Поликлиника МБУЗ "Тукаевская центральная районная больница";
14.Поликлиника МБУЗ "Тюлячинская центральная районная больница";
15.Поликлиника МБУЗ "Чистопольская центральная районная больница".
Учреждениями здравоохранения на рассмотрение организационного комитета конкурса были представлены статистические отчеты, информационные, фото- и видеоматериалы.
Следует отметить творческий подход всех конкурсантов в подготовке презентаций, тематических информационных стендов, использование военной и праздничной символики в оформлении медицинских учреждений ко Дню Победы.
При оценке деятельности учреждений Республиканской конкурсной комиссией учитывались следующие критерии:
1.Наличие необходимых условий для оказания лечебно-диагностической помощи ветеранам (стационары дневного пребывания, стационары на дому, лабораторно-диагностическая и физиотерапевтическая службы, пандусы, лифты, обеспеченность мебелью и др.).
2.Укомплектованность и профессиональная подготовка медицинских кадров.
3.Оснащенность современным медицинским оборудованием, рациональность его использования. Освоение новых методик и медицинских технологий,
4.Наличие лиц, ответственных за организацию медицинского обеспечения ветеранов, полнота выполнения ими своих функциональных обязанностей.
5.Организация работы регистратуры (диспетчерской) поликлиники. Наличие информационных стендов, аншлагов, информирующих о законодательно установленных льготах в медицинском обслуживании для ветеранов войн (методическое обеспечение и эстетичность оформления).
6.Организация и полнота проведения ежегодных комплексных медицинских осмотров. Наличие пофамильных списков ветеранов, регулярность проведения сверки с территориальными органами социальной защиты (пенсионного фонда, военкомата). Организация консультативной и выездной работы специалистов.
7.Организация и полнота проведения лечебно-оздоровительных мероприятий по результатам медосмотров, диспансерного наблюдения.
8.Организация и качество ведения медицинских карт амбулаторного больного, паспорта участка, внутриведомственного контроля качества медицинской помощи.
9.Организация направления ветеранов на медико-социальную экспертизу, качество заполнения "посыльных листов" (ф. N 088-у), полнота выполнения мероприятий по реализации ИПР.
10.Внедрение новых форм в организации медицинского обеспечения ветеранов.
11.Организация санитарно-просветительской и культурно-массовой работы среди ветеранов и граждан пожилого возраста.
12.Наличие (отсутствие) жалоб, признанных обоснованными, от ветеранов войн на качество медицинского обслуживания, несоблюдение медицинской этики и деонтологии.
13.Наличие положительных отзывов ветеранов об организации медицинского обслуживания в АПУ.
Решением Республиканской конкурсной комиссии под председательством министра здравоохранения Республики Татарстан А.З.Фаррахова победителями конкурса признаны:
МБУЗ "Альметьевская городская поликлиника N 3" - I место;
Поликлиника МСЧ МБУЗ "Лениногорская центральная районная больница" - II место;
"III место" разделили:
МУЗ "Городская поликлиника N 18"г. Казани,
МУЗ "Городская поликлиника N 4" г. Набережные Челны.
Кроме того, с учетом достигнутых результатов по медицинскому обеспечению ветеранов войн, дипломами участников финального тура конкурса отмечены:
Поликлиника МБУЗ "Нурлатская центральная районная больница" и
Поликлиника МБУЗ "Чистопольская центральная районная больница".
Результаты конкурса опубликованы на официальном сайте Минздрава РТ: minzdrav.tatar.ru.
На коллегии Министерства здравоохранения Республики Татарстан 16.07.2010 победители конкурса награждены почетными дипломами.
Минздрав РТ, полностью изучив опыт работы учреждений здравоохранения - участников конкурса, рекомендует при организации амбулаторно-поликлинической помощи ветеранам войн предусмотреть мероприятия по дальнейшему ее совершенствованию:
- создание компьютерной базы ветеранов, обеспечение регулярной сверки списков, упорядочение картотеки, маркировка амбулаторных медицинских карт; внедрение визитных карт участковых врачей, визитных карт диспансерного больного;
- обеспечение принципа внеочередности и доступности получения медицинской помощи ветеранами в ЛПУ с момента обращения в регистратуру (диспетчерскую) до завершения лечения: сопровождение пациента; возможность предварительной записи на прием к врачу по телефону и посредством системы интернет; внедрение индивидуальной электронной карты ветерана, с регистрацией всех этапов лечения, сроков лечения и выписки лекарственных средств; разработка и тиражирование памятки ветерана для прохождения диспансерного осмотра;
- наличие в учреждении здравоохранения доступной информации о законодательно предусмотренных льготах для ветеранов войн и других льготных категорий граждан, информации по вопросам геронтологии (аншлаги у регистратуры и медицинских кабинетов, маркировка палат для ветеранов, информационные стенды, "уголки здоровья", методические журналы и др.);
- создание в учреждении здравоохранения безбарьерной среды для граждан пожилого возраста и инвалидов (входы, оборудованные пандусами, лифты, кресла-каталки, поручни и др.);
- изучение и внедрение в практику учреждений здравоохранения современных методов диагностики, лечения и ухода за пациентами пожилого возраста и инвалидами;
- обеспечение возможности получения ветеранами высокотехнологичной медицинской помощи, восстановительного лечения и реабилитации, медико-психологической помощи;
- организация в дневных стационарах учреждений здравоохранения специализированных палат для ветеранов, широкое использование возможностей организации стационара на дому;
- обеспечение тесного взаимодействия учреждений здравоохранения с территориальными органами исполнительной власти, общественными организациями и органами социальной защиты, привлечение волонтерской помощи в решении проблем организации медицинской помощи ветеранам войн, в первую очередь, одиноким и нуждающимся в постоянном постороннем уходе; использование методов индивидуального наблюдения за пациентом, активного совместного патронажа.
- осуществление работы по привлечению внебюджетных средств учреждения здравоохранения, попечительской и спонсорской помощи для материально-технического оснащения учреждения здравоохранения, дополнительной медицинской и лекарственной помощи ветеранам.
- организация работы по активной пропаганде здорового образа жизни среди граждан пожилого возраста; трансляция аудио- и видеороликов в учреждениях здравоохранения и социальной защиты, СМИ (газеты, местное телевидение), проведение индивидуальных и коллективных бесед, школ по вопросам гигиенического образования и геронтологии, распространение информационных материалов на 2 государственных языках Республики Татарстан.
Министерство здравоохранения Республики Татарстан обращает внимание руководителей муниципальных органов здравоохранения, руководителей государственных и муниципальных учреждений здравоохранения республики на необходимость обеспечения личного контроля вопросов медицинского и лекарственного обеспечения ветеранов Великой Отечественной войны, дальнейшего благоустройства специализированных палат для ветеранов, своевременного завершения работы по углубленному медицинскому осмотру ветеранов.
Заместитель министра
Р.К.ГОЛУБЕВА