Решение Татарстанского УФАС России от 25.05.2011 г № Б/Н
В отношении ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ»
Комиссия Татарстанского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе (далее - Комиссия) в составе ,
рассмотрев дело № 08-115/2011 в отношении общества с ограниченной ответственностью «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» (121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 3; ИНН 7730145837) по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе по факту размещения на входе в ТЦ «Парк Хаус Казань» рекламного баннера с текстом следующего содержания: «ЦИФРОВОЙ. «Toshiba Satelite L650D-120» «0-0-24» Без первого взноса. Без переплаты. 24990 руб. 1042 руб. в месяц»,
в присутствии представителя ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» по доверенности - ,
Установила:
В Управление поступило обращение о проверке на соответствие законодательству о рекламе рекламного баннера магазина «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ», размещенного на входе в ТЦ «Парк Хаус Казань» 09, 10 января 2011г. с текстом: «Ноутбук «Toshiba» в рассрочку на два года без комиссий и переплат с ежемесячным взносом 1024 руб./мес.»
В ходе исследования фактов, изложенных в обращении, было установлено размещение на входе в ТЦ «Парк Хаус Казань» рекламного баннера с текстом следующего содержания: «ЦИФРОВОЙ. «Toshiba Satelite L650D-120» «0-0-24» Без первого взноса. Без переплаты. 24990 руб. 1042 руб. в месяц». В данной рекламе отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы, а именно в рекламе услуг, связанных с предоставлением кредита отсутствует наименование финансовой организации, оказывающей услуги кредитования, а также ряд условий, влияющих на сумму доходов и расходов и позволяющих определить фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее, что образует признаки нарушения части 7 статьи 5, части 1 статьи 28, пункта 2 части 2 статьи 28 и части 3 статьи 28 Федерального закона от 13.03.06. № 38-ФЗ «О рекламе».
Согласно части 7 статьи 5 Закона «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона «О рекламе» реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги (для юридического лица - наименование, для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество).
Исходя из пункта 2 части 2 статьи 28 Закона «О рекламе» реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
В соответствии с частью 3 статьи 28 Закона «О рекламе» если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита, пользованием им и погашением кредита, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее.
Согласно пункту 2 статьи 4 Федерального закона «О защите конкуренции» под финансовой услугой понимается банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, услуга по договору лизинга, а также услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств юридических и физических лиц.
В пункте 1 статьи 3 Закона «О рекламе» дано понятие рекламы - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Информация, распространявшаяся на входе в ТЦ «Парк Хаус Казань» 09, 10 января 2011г.: «ЦИФРОВОЙ. «Toshiba Satelite L650D-120» «0-0-24» Без первого взноса. Без переплаты. 24990 руб. 1042 руб. в месяц», содержит все необходимые юридические признаки рекламы, позволяющие определить ее именно в этом качестве и отличить от информации не рекламного характера: предназначена для неопределенного круга лиц; распространена в печатном издании; преследует строго заданные цели информирования: продвижение на рынке, призвана формировать и поддерживать интерес к услугам, предоставляемым соответствующими рекламодателями.
В ответ на запрос информации № ЕК-08/693 от 28.01.2011г. ООО «Манхэттен Риал Эстейт Менеджмент» были даны следующие пояснения (исх. № б/н от 11.02.2011г.): «ООО «Манхэттен Риал Эстейт Менеджмент» осуществляет управление ООО «Эверест» на основании договора управления AS-MA-6/2007. Собственником ТРК «Парк Хаус» является ООО «Эверест». ООО «Эверест» заключило с ООО «ЭМ ЭМ БИ» договор от 01.06.2010г. на предоставление в аренду рекламной конструкции. Соответственно рекламораспространителем является ООО «ЭМ ЭМ БИ», т.е ООО «ЭМ ЭМ БИ» распространяет рекламу третьих лиц на арендованной рекламной конструкции. ООО «ЭМ ЭМ БИ» выдает нам бухгалтерские документы, связанные только с указанным договором аренды».
В ответ на запрос информации № ЕК-08/505 от 25.02.2011г. ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» были даны следующие пояснения (исх. № 97/10 от 22.02.2011г.; вх. № 1400 от 24.02.2011г.): «По вопросу размещения 09,10 января 2011г. рекламного баннера на входе ТЦ «Парк Хаус Казань» с текстом: «Ноутбук «Toshiba» в рассрочку на два года без комиссий и переплат с ежемесячным взносом 1024 руб./мес.» поясняем. ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» и ЗАО «Банк Русский Стандарт» проводят совместную акцию «0-0-24» (Дополнительное соглашение от 01.09.2010г. к Договору об организации безналичных расчетов № 77-8-0000099612 от 25.01.2007г.) на следующих условиях. Каждому покупателю, приобретаемому товары с использованием кредита «0-0-24», ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» предоставляет скидку в таком размере, который обеспечивает отсутствие удорожания выбранной единицы товара для покупателя. За счет указанного уменьшения цены товары (в результате предоставленной скидки) ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» обеспечивает отсутствие удорожания выбранной единицы товара для покупателя таким образом, чтобы сумма кредита, предоставляемого банком покупателю на условиях акции «0-0-24» и сумма процентов, подлежащих уплате покупателем банку за пользование кредитом в течение всего срока кредитования, не превышала первоначальной стоимости товара (до предоставления скидки), указанной в прейскуранте и установленной для всех покупателей на дату приобретения товара. Таким образом, кредит является для покупателя «без переплаты» за счет компенсации процентов по кредиту предоставленной ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» скидкой на товар, которая равна процентам по кредиту за весь период пользования. Размещение рекламной информации на баннере производится ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» на основании Договора на оказание услуг по предоставлению места №О/К-01 от 01.06.2010г., с учетом Приложения № 2 от 01.07.2010г. к Договору, заключенного с ООО «ЭМ ЭМ БИ»».
В ходе рассмотрения дела № 08-115/2011, возбужденного по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, 25 мая 2011г. от представителя ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» - были получены следующие пояснения: «Размещение рекламной информации на входе в ТЦ «Парк Хаус» производится ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» на основании Договора на оказание услуг по предоставлению места №О/К-01 от 01.06.2010г., с учетом Приложения № 2 от 01.07.2010г. к Договору, заключенного с ООО «ЭМ ЭМ БИ». Предметом указанного Договора (в редакции Приложения № 2) предусмотрено обязательство ООО «ЭМ ЭМ БИ» предоставить ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» место для установки объекта рекламы, при этом ООО «ЭМ ЭМ БИ» не оказывает услуги по размещению рекламной информации, в связи с чем, макет рекламного объявления между рекламодателем и рекламораспространителем не согласовывался и, следовательно, не может быть предоставлен в Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Татарстан.
Рекламное объявление проводимой акции «Ноутбук Toshiba 0-0-24 без первого взноса без переплаты 24 990 руб. 1042 руб. в месяц» распространялось в Республике Татарстан следующим способом:
| ТЦ | Город,адрес | Наименование носителя | Период | место шт. | размер | вид |
| Кольцо, Казань | г. Казань, ул. Петербургская, д. 1 | лайтбокс | 15.12.10-10.02.11 | на центр. входе 1 | 0,98 х 1,69 | внутр |
| лайтбокс | на входе в ТЦ из метро 1 | 0,98 х 1,69 | Внутр инф. стойки | |||
| по ТЦ 7 | A3 | внутр | ||||
| Парк Хаус, Казань | г. Казань, проспект Хусаина Ямашева, дом 46/33 | наклейка на стекло на входе вТЦ | Вход 1 | 1,75 х 2,25 | наружн | |
| наклейка на стекло на входе вТЦ | Вход 1 | 1,75 х 2,25 | наружн |
Согласно части 7 ст. 5 ФЗ от 13.03.06 № 38-ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В рекламном объявлении ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» «Ноутбук Toshiba 0-0-24 без первого взноса без переплаты 24 990 руб. 1042 руб. в месяц» содержится вся существенная информация о товаре, об условиях его приобретения, а именно:
- наименование товара, модель, основные характеристики: ноутбук Toshiba Satellite L650D-120, 3-х ядерный процессор, операционная система Windows 7 Home Premium, мощная игровая видеокарта, стоимость товара: 24 990 руб.;
- условия его приобретения: без первоначального взноса, без переплаты.
При этом, для потребителя при покупке товара как при прямой продаже, так и с использованием кредитных средств банка стоимость товара остается неизменной:
По условиям проводимой совместной акции ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» и ЗАО «Банк Русский Стандарт», каждому покупателю, приобретающему товары с использованием кредита «0-0-24», ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» предоставляет скидку в таком размере, который обеспечивает отсутствие удорожания выбранной единицы товара для покупателя. Таким образом, чтобы сумма кредита, предоставляемого банком покупателю на условиях акции «0-0-24» и сумма процентов, подлежащих уплате покупателем банку за пользование кредитом в течение всего срока кредитования, не превышает первоначальную стоимость товара (до предоставления скидки), указанной в прейскуранте и установленной для всех покупателей на дату приобретения товара.
Таким образом, кредит является для покупателя «без переплаты» за счет компенсации процентов по кредиту предоставленной ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» скидкой на товар, которая равна процентам по кредиту за весь период пользования.
Исходя из п. 2 ч. 2 ст. 28, ч. 3 ст. 28 Закона «О рекламе», ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» указана вся необходимая информация об условиях приобретения товара (включая информацию о фактической стоимости кредита: без переплаты)».
Комиссия, изучив имеющиеся материалы дела № 08-115/2011 и заслушав пояснения, приходит к следующим выводам.
На входе в ТЦ «Парк Хаус Казань» распространялась реклама в виде рекламного баннера с текстом следующего содержания: «ЦИФРОВОЙ. «Toshiba Satelite L650D-120» «0-0-24» Без первого взноса. Без переплаты. 24990 руб. 1042 руб. в месяц».
В пункте 1 статьи 3 Закона «О рекламе» дано понятие рекламы - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
В пункте 2 статьи 3 Закона «О рекламе» дано понятие объекта рекламирования - это товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.
Одним из объектов рекламирования в указанном рекламном макете (рекламе) является финансовая услуга - кредит («0-0-24» Без первого взноса Без переплаты).
В соответствии с письмом (б/н от 06.12.2010г.) ЗАО «Банк Русский Стандарт» подтверждает проведение с ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» в магазинах, работающих под товарным знаком «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ», совместной акции по банковскому продукту «0-0-24», в рамках которой заключаются кредитные договоры «Без переплаты». В соответствии с данным письмом: «Наименование продукта: «0-0-24». Кредиты предоставляются ЗАО «Банк Русский Стандарт», валюта кредита российский рубль».
Предоставление Кредита по программе «0-0-24» осуществляется в соответствии с Дополнительным соглашением от 01.09.2010г. о проведении совместной акции «0-0-24» к Договору об организации безналичных расчетов № 77-8-0000099612 от 25 января 2007г.
В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона «О рекламе» реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги (для юридического лица - наименование, для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество).
Текст рекламы свидетельствует о распространении ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» помимо рекламы товара, также и рекламы финансовых услуг - кредитный продукт «0-0-24», предоставляемого в связи с покупкой указанного товара. В рассматриваемой рекламе, сведения о кредитной организации, представляющей кредит, отсутствуют.
Из смысла части 7 статьи 5 Федерального закона от 13.03.06. № 38-ФЗ «О рекламе» следует, что реклама должна содержать не всю информацию, а всю существенную информацию о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, не допускающую искажения смысла информации и введения в заблуждение потребителя рекламы. Закон обязывает формировать у потребителя рекламы правильное (достоверное) представление о соответствующем товаре.
В соответствии с Законом «О рекламе», реклама должна носить понятный, не двусмысленный характер, и не должна вводить потребителя в заблуждение.
При этом потребитель рекламы вправе рассчитывать на формирование неискаженного представления об услуге при восприятии конкретного рекламоносителя, а не совокупности всех распространенных к определенному моменту рекламных материалов.
Указание наименования финансовой организации, оказывающей услуги кредитования, является одной из гарантий соблюдения информационного права потребителей.
Таким образом, в указанной рекламе имеется указание на финансовую услугу - кредитный продукт «0-0-24», которая направлена на формирование у потребителей желания ею воспользоваться, существенной является также подробная информация, относящаяся к кредиту, поэтому отсутствие в рекламе какой-либо существенной части информации о кредите приводит к искажению смысла рекламы и способствует введению в заблуждение потребителей, имеющих намерение воспользоваться рекламируемым кредитом.
Статьей 819 ГК РФ предусмотрено, что банк или кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Статья 823 ГК РФ определяет коммерческий кредит как отношения, связанные с передачей в собственность другой стороне товаров, работ или услуг в рассрочку, а также предоставление денежных средств, в виде аванса или предварительной оплаты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 4 Федерального закона №135-ФЗ от 26.07.2006 г. «О защите конкуренции» финансовая услуга - банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, услуга по договору лизинга, а также услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств юридических и физических лиц.
Выдача кредита является финансовой услугой, оказываемой банком, таким образом, в размещенной рекламе должно содержаться наименование кредитной организации, осуществляющей предоставление кредита.
Более того, тот факт, что в рекламе речь идет именно о банковском кредите, подтверждается письменными пояснениями рекламодателя.
Таким образом, подтверждается, что в рекламе имеется ввиду услуга, предоставляемая банком - кредит, являющаяся, исходя из действующего законодательства, финансовой услугой.
Вместе с тем, в ходе рассмотрения Комиссией было установлено, что в соответствии с письмом ЗАО «Банк Русский Стандарт» (б/н от 06.12.2010г.) каждому покупателю, приобретающему товары с использованием кредита по акции «0-0-24» ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» предоставляет скидку в таком размере, который обеспечивает отсутствие удорожания выбранной единицы товара для клиента. За счет указанного выше уменьшения первоначальной цены единицы товара ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» обеспечивает отсутствие удорожания выбранной единицы товара для клиента таким образом, чтобы сумма кредита, предоставляемого Банком клиенту на условиях, акции «0-0-24» и сумма процентов, подлежащих уплате клиентом банку за пользование кредитом в течение всего срока, на который кредит предоставляется банком, в совокупности, при надлежащем исполнении клиентом своих обязательств по кредитному договору, не превышала первоначальной стоимости товара, указанной в прейскуранте и установленной для всех розничных покупателей ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» на дату приобретения товара клиентом.
Таким образом, Комиссия приходит к выводу, что реклама, распространявшаяся на входе в ТЦ «Парк Хаус Казань» в виде рекламного баннера с текстом следующего содержания: «ЦИФРОВОЙ. «Toshiba Satelite L650D-120» «0-0-24» Без первого взноса. Без переплаты. 24990 руб. 1042 руб. в месяц», размещена с нарушением части 7 статьи 5 и части 1 статьи 28 Федерального закона от 13.03.06. № 38-ФЗ «О рекламе», а именно, в данной рекламе отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы, а именно в рекламе услуг, связанных с предоставлением кредита отсутствует наименование финансовой организации, оказывающей услуги кредитования.
В соответствии с пунктом 4 статьи 3 Федерального закона «О рекламе», реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации является ненадлежащей.
Из положения части 6 статьи 38 Федерального Закона «О рекламе» следует, что за нарушение требований, установленных частью 7 статьи 5 и частью 1 статьи 28 Федерального закона от 13.03.06. № 38-ФЗ «О рекламе» несет ответственность рекламодатель.
Руководствуясь пунктом 2 части 1 статьи 33, частью 1 статьи 36 Федерального закона «О рекламе» и в соответствии с пунктами 37 - 43 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, Комиссия
Решила:
1.Признать рекламу, распространявшаяся на входе в ТЦ «Парк Хаус Казань» в виде рекламного баннера с текстом следующего содержания: «ЦИФРОВОЙ. «Toshiba Satelite L650D-120» «0-0-24» Без первого взноса. Без переплаты. 24990 руб. 1042 руб. в месяц», ненадлежащей, так как были нарушены требования, установленные частью 7 статьи 5 и частью 1 статьи 28 Федерального закона от 13.03.06. № 38-ФЗ «О рекламе».
2.Выдать ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» (121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 3; ИНН 7730145837) предписание о прекращении нарушений законодательства о рекламе.
3.Передать материалы дела уполномоченному должностному лицу УФАС по РТ для возбуждения дела об административном правонарушении, предусмотренном статьей 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Решение изготовлено в полном объеме 07 июня 2011 года.
Решение может быть обжаловано в арбитражный суд в порядке, предусмотренном статьей 198 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Приложения
2011-05-25 Приложение к Решению от 25 мая 2011 года № Б/Н Предписание