Приложение к Приказу от 06.08.2012 г №№ 395-ОСН, 1645
1.1.Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по определению санитарного и лесопатологического состояния лесных насаждений, по выявлению очагов вредителей и болезней леса и выдаче разрешения на сплошную или выборочную санитарную рубку лесных насаждений на лесных участках, находящихся в собственности Республики Татарстан (далее - государственная услуга).
1.2.Получатели государственной услуги: граждане и юридические лица, осуществляющие использование лесных участков на правах аренды, правах постоянного (бессрочного) пользования или безвозмездного срочного пользования (далее - заявитель).
1.3.Государственная услуга предоставляется Министерством лесного хозяйства Республики Татарстан (далее - Министерство);
1.3.1.Место нахождения Министерства: г. Казань, пр-т Х.Ямашева, д. 37а.
График работы Министерства: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45.
Проезд общественным транспортом до остановки "Парк Победы":
- автобусы N 15, 28, 28а, 33, 46, 49, 60, 81;
- троллейбусы N 13, 17;
- трамваи N 13, 14.
Проход по пропуску и (или) документу, удостоверяющему личность.
1.3.2.Справочные телефоны сектора охраны и защиты лесного фонда Министерства (далее - Сектор): 221-37-29.
1.3.3.Адрес официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): http://www.minleshoz.tatar.ru.
1.3.4.Информация о государственной услуге может быть получена:
1) посредством информационных стендов о государственной услуге, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в помещениях Министерства, для работы с заявителями;
2) посредством сети "Интернет":
на официальном сайте Министерства (http://www.minleshoz.tatar.ru);
3) при устном обращении в Министерство (лично или по телефону);
4) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в Министерство.
1.3.5.Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается специалистом Сектора на официальном сайте Министерства и на информационных стендах в помещениях Министерства для работы с заявителями.
1.4.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Лесным кодексом Российской Федерации от 4 декабря 2006 года N 200-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 50, ст. 5278; 2008, N 20, ст. 2251; N 30, ст. 3597, 3599, 3616; N 52, ст. 6236; 2009, N 11, ст. 1261; N 29, ст. 3601; N 30, ст. 3735; N 52, ст. 6441; 2010, N 30, ст. 3998; 2011, N 1, ст. 54; N 25, ст. 3530; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4590; N 48, ст. 6732; N 50, ст. 7343; 2012, N 26, ст. 3446; N 31, ст. 4322; 2013, N 51, ст. 6680; N 52 (часть I), ст. 6961, ст. 6971; N 52 (часть I), ст. 6980) (далее - Лесной кодекс РФ);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июня 2007 г. N 414 "Об утверждении правил санитарной безопасности в лесах" (Собрание законодательства РФ, 2007, N 28, ст. 3431; 2012, N 46, ст. 6339) (далее - Постановление N 414);
Приказом Федерального агентства лесного хозяйства от 29.12.2007 N 523 "Об утверждении методических документов" (далее - Приказ Рослесхоза N 523);
Приказом Федерального агентства лесного хозяйства Российской Федерации от 01.08.2011 N 337 "Об утверждении Правил заготовки древесины (Российская газета, 2012, N 11) (далее - Приказ N 337);
Законом Республики Татарстан от 22 мая 2008 года N 22-ЗРТ "Об использовании лесов в Республике Татарстан" (Ведомости Государственного Совета Татарстана, 2008, N 5 (I часть); 2009, N 12 (I часть); 2011, N 6 (I часть); 2012, N 1, N 12 (I часть); 2013, N 12 (I часть)) (далее - Закон РТ N 22-ЗРТ);
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 12.02.2007 N 38 "Вопросы Министерства лесного хозяйства Республики Татарстан" (Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 2007, N 8; 2008, N 24, N 30; 2009, N 18; 2010, N 29; 2011, N 5, N 11, N 32; 2012, N 18 - 19, N 68; 2013, N 23, N 67) (далее - Положение о Министерстве);
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 27.07.2007 N 332 "О мерах по реформированию органов управления лесным хозяйством Республики Татарстан" (Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 2007, N 30; 2011; N 32) (далее - Постановление N 332);
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.11.2010 N 880 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан и о внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан" (Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 2010, N 46; 2011, N 48; 2012, N 40) (далее - Постановление N 880).
(п. 1.4 в ред. Приказа Минлесхоза РТ от 25.03.2014 N 96-осн)
1.5.В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
Лесопатологическое обследование (ЛПО) - комплекс мероприятий по определению качественной характеристики поврежденности насаждений неблагоприятными факторами - санитарное состояние и поврежденности (заселенности) вредителями, болезнями - лесопатологическое состояние, уровня их численности и особенностей распространения, для получения заключения об очагах вредителей и болезней и других причинах ослабления или усыхания лесов.
Санитарно-оздоровительные мероприятия (СОМ) - имеют своей целью улучшение санитарного состояния лесных насаждений, уменьшение угрозы распространения вредных организмов, обеспечение лесными насаждениями своих целевых функций, а также снижение ущерба от воздействия неблагоприятных факторов.
Санитарная рубка (СР) - рубка, проводимая с целью улучшения санитарного состояния леса, при которой вырубают больные, поврежденные и усыхающие деревья или весь поврежденный древостой.
Выборочная санитарная рубка (ВСР) - санитарная рубка, проводимая с целью улучшения санитарного состояния насаждений, при которой вырубают сухостойные, усыхающие, пораженные болезнями, заселенные вредителями, а также другие поврежденные деревья.
Сплошная санитарная рубка (ССР) - санитарная рубка, проводимая для полной замены насаждений, потерявших биологическую устойчивость в результате массового повреждения деревьев вредными насекомыми, болезнями, пожарами и воздействия других неблагоприятных факторов.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
| Наименование требования стандарта | Содержание требования стандарта | Нормативный акт, устанавливающий государственную услугу или требование |
| 2.1. Наименование государственной услуги | Определение санитарного и лесопатологического состояния лесных насаждений, выявление очагов вредителей и болезней леса и выдача разрешения на сплошную или выборочную санитарную рубку лесных насаждений на лесных участках, находящихся в собственности Республики Татарстан | статьи 51 , 54 , 55 Лесного кодекса РФ; Постановление N 414; Приказ N 184; Постановление N 38; Постановление N 332 |
| 2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу | Министерство лесного хозяйства Республики Татарстан | ст. 83 Лесного кодекса РФ; Положение |
| 2.3. Описание результата предоставления государственной услуги | Акт о проверке санитарного и лесопатологического состояния лесного участка. Письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения на сплошную или выборочную санитарную рубку лесных насаждений на лесных участках, находящихся в собственности Республики Татарстан | |
| 2.4. Срок предоставления государственной услуги | 21 день со дня регистрации заявления | |
| 2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, подлежащих представлению заявителем | Заявление на имя министра (в произвольной, письменной форме) о необходимости проведения проверки санитарного и лесопатологического обследования и выдаче разрешения на сплошную или выборочную санитарную рубку лесных насаждений на лесных участках, находящихся в собственности Республики Татарстан | |
| 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить | Предоставление документов, которые могут быть отнесены к данной категории, не требуется | |
| 2.7. Перечень органов государственной власти и их структурных подразделений, согласование которых в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, требуется для предоставления государственной услуги и которое осуществляется органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу | Для предоставления государственной услуги согласование с органами государственной власти и их структурными подразделениями не требуется | |
| 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги | Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не указанного в пункте 1.2 настоящего Регламента | |
| 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги | Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги не предусмотрено. Основанием для отказа в предоставлении услуги является невыявление очагов вредителей и болезней леса, отсутствие неудовлетворительного санитарного состояния лесных участков | |
| 2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги | Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе | |
| 2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы | Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется | |
| 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг | Не более 15 минут | |
| (в ред. Приказа Минлесхоза РТ от 25.03.2014 N 96-осн) | ||
| 2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги | В течение одного дня с момента поступления заявления | |
| 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга | Присутственное место оборудовано: системой кондиционирования воздуха; противопожарной системой и системой пожаротушения; информационным киоском, подключенным к Государственной интегрированной системе телекоммуникаций Республики Татарстан | |
| 2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги | Показателями доступности государственной услуги являются: расположенность помещения Министерства в зоне доступности к общественному транспорту; наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей; наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах Министерства в сети Интернет, на едином портале государственных и муниципальных услуг. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием: очередей при приеме и выдаче документов заявителям; нарушений сроков предоставления государственной услуги; жалоб на действия (бездействие) государственных гражданских служащих, предоставляющих государственную услугу; жалоб на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих, оказывающих государственную услугу, к заявителям | |
| 2.16. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме | Государственная услуга в электронной форме не предоставляется. Заявление о необходимости проведения санитарного и лесопатологического обследования может быть направлено с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) или через Интернет-приемную министерства | |
| (в ред. Приказа Минлесхоза РТ от 25.03.2014 N 96-осн) |
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги по определению санитарного и лесопатологического состояния лесных насаждений, по выявлению очагов вредителей и болезней леса и выдаче разрешения (отказа в выдаче разрешения) на сплошную или выборочную санитарную рубку лесных насаждений на лесных участках, находящихся в собственности Республики Татарстан (далее - разрешение (отказ в выдаче разрешения)), включает в себя следующие процедуры:
консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
прием, регистрация заявления;
рассмотрение заявления;
определение санитарного и лесопатологического состояния лесного насаждения;
выдача разрешения (отказ в выдаче разрешения).
3.1.1.Блок-схема последовательности по предоставлению государственной услуги представлена в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
3.2.Консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Заявитель обращается лично, по телефону, электронной почте и (или) письмом в Сектор для получения консультаций о порядке получения государственной услуги, оказанию помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Специалист Сектора осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения государственной услуги, оказывает помощь заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.
Результат процедур: консультации, оказание помощи по составу, форме представляемой документации, ее оформлению.
(п. 3.2 в ред. Приказа Минлесхоза РТ от 25.03.2014 N 96-осн)
3.3.Принятие и регистрация заявления.
3.3.1.Специалист отдела организационной работы регистрирует заявление и представленные документы в единой межведомственной системе электронного документооборота органов государственной власти Республики Татарстан "Электронное Правительство" (далее - Электронное Правительство) и вручает заявителю копию заявления с отметкой о дате приема документов.
3.3.2.После регистрации специалист отдела организационной работы направляет заявление с приложением документов министру (первому заместителю министра - главному лесничему) для рассмотрения.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день регистрации заявления.
Результат процедур: регистрационная запись в Электронном Правительстве, заявление, направленное министру (первому заместителю министра - главному лесничему).
3.3.3.Министр (первый заместитель министра - главный лесничий) рассматривает заявление с документами и дает поручение Сектору о рассмотрении заявления и организации работ по проведению проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждений, о выявлении неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 1 дня с момента получения заявления.
Результат процедур: поручение министра (первого заместителя министра - главного лесничего).
(п. 3.3.3 введен Приказом Минлесхоза РТ от 25.03.2014 N 96-осн)
3.4.Рассмотрение заявления.
3.4.1.Специалист Сектора осуществляет:
определение государственного бюджетного учреждения Республики Татарстан, подведомственного Министерству, в границах территории которого находится лесной участок;
подготовку письма директору государственного бюджетного учреждения Республики Татарстан, подведомственного Министерству, о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждений по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса в границах территории лесного фонда.
Подготовленное письмо вносится на рассмотрение и подписание министру (первому заместителю министра - главному лесничему).
Процедуры, устанавливаемые пунктами 3.3 - 3.4, осуществляются в течение 3 дней с момента регистрации заявления.
Результат процедуры: письмо руководителю государственного бюджетного учреждения Республики Татарстан, подведомственного Министерству, о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса в границах территории лесного фонда.
3.4.2.Министр (первый заместитель министра - главный лесничий) рассматривает и подписывает письмо руководителю государственного бюджетного учреждения Республики Татарстан, подведомственного Министерству, о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждений по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 1 дня с момента получения письма.
Результат процедур: подписанное министром (первым заместителем министра - главным лесничим) письмо о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса.
(3.4.2 введен Приказом Минлесхоза РТ от 25.03.2014 N 96-осн)
3.5.Определение санитарного и лесопатологического состояния лесного насаждения.
3.5.1.Директором государственного бюджетного учреждения Республики Татарстан, подведомственного Министерству, осуществляется:
анализ представленного заявления;
обследование на месте лесного участка, находящегося в собственности Республики Татарстан.
По результатам обследования оформляется и подписывается акт о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния лесного участка (приложение N 2). При необходимости заполняется сводная ведомость поврежденных, расстроенных и погибших лесных участков и пробных площадей, заложенных в них для обоснования санитарно-оздоровительных мероприятий (приложение N 3), и направляется в сектор охраны и защиты лесного фонда Министерства.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 10 дней с момента регистрации заявления о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса.
Результат процедуры: акт о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса в границах территории лесного фонда, находящегося в собственности Республики Татарстан, направленный в Министерство.
3.6.Выдача разрешения (отказа в выдаче разрешения) на сплошную или выборочную санитарную рубку лесных насаждений на лесных участках, находящихся в собственности Республики Татарстан.
3.6.1.Сектор по получении акта о лесопатологическом обследовании лесного участка:
готовит письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения.
Подготовленное письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения вносится на рассмотрение и подписание министру (первому заместителю министра - главному лесничему).
Результат процедуры: письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения, направленное на рассмотрение и подписание министру (первому заместителю министра - главному лесничему).
3.7.Министр (первый заместитель министра - главный лесничий) рассматривает и подписывает внесенное письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения.
Процедуры, устанавливаемые пунктами 3.6 - 3.7, осуществляются в течение 5 дней с момента получения акта о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса.
Результат процедуры: подписанное министром (первым заместителем министра - главным лесничим) письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения.
3.8.Специалист отдела организационной работы вносит подписанное письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения в "Электронное Правительство" и вручает акт о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса в границах территории лесного фонда, находящегося в собственности Республики Татарстан, заявителю.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: письмо о разрешении либо об отказе в выдаче разрешения, врученное заявителю.
4.Порядок и формы контроля
за предоставлением государственной услуги
4.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, проведение проверок, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства.
4.2.Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:
- проведение экспертизы проектов документации о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса в границах территории лесного фонда;
- проводимые в установленном порядке проверки делопроизводства документации о проведении проверки санитарного и лесопатологического состояния насаждения по выявлению неудовлетворительного санитарного состояния и очагов вредителей и болезней леса в границах территории лесного фонда;
- проведение в установленном порядке контрольных проверок.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых и годовых планов работы Министерства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителя.
В целях осуществления контроля за совершением действий при предоставлении государственной услуги и принятия решений в трехдневный срок министру представляются справки о результатах государственной услуги.
4.3.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется заместителем министра, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, специалистами отдела организационной работы.
4.4.Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях Министерства и должностными регламентами.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством.
4.5.Первый заместитель министра осуществляет контроль за своевременным рассмотрением обращений заявителей.
Заведующий сектором несет ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных действий, указанных в разделе 3 настоящего Регламента.
Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, установлена законодательством о государственной гражданской службе Российской Федерации и Республики Татарстан, трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами.
4.6.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности министерства при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.
(п. 4.6 в ред. Приказа Минлесхоза РТ от 25.03.2014 N 96-осн)
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
государственную услугу, а также их должностных лиц
либо государственных служащих
5.1.Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего Министерства в досудебном порядке в Министерство. Жалобы на решения, принятые министром в связи с предоставлением государственной услуги, подаются в Кабинет Министров Республики Татарстан.
5.2.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Министерство жалобы.
5.3.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые министром, подаются в Кабинет Министров Республики Татарстан.
5.5.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. В случае, если жалоба подается представителем заявителя, к жалобе должны быть приложены документы, подтверждающие его полномочия.
5.6.Получатели государственной услуги могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Татарстан;
отказ Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.7.Жалоба должна содержать:
1) наименование Министерства; фамилию, имя, отчество должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8.Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к жалобе, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.9.Срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10.По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.12.В случае удовлетворения жалобы министр либо лицо, исполняющее его обязанности, определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения выявленных нарушений.
5.13.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.4 Административного регламента, в однодневный срок с момента установления состава административного правонарушения или преступления направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.