Приложение к Постановлению от 16.04.2013 г № 1603 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел 1. общие положения
1.1.Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по приему документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел (далее - муниципальная услуга).
1.2.Получатели муниципальной услуги: ликвидационные комиссии и конкурсные управляющие ликвидируемых организаций (далее - заявитель).
1.3.Муниципальная услуга предоставляется исполнительным комитетом Альметьевского муниципального района (далее - исполком).
Исполнитель муниципальной услуги - архивный отдел исполкома (далее - отдел).
1.3.1.Место нахождения исполкома: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 39.
Место нахождения отдела: Республика Татарстан, Альметьевский район, с. Тихоновка, ул. Терешковой, д. 72.
График работы исполкома: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, обед с 12.00 до 13.15.
График работы отдела: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, обед с 12.00 до 13.00.
Проезд общественным транспортом (троллейбус N 1) до остановки "Школа".
1.3.2.Справочный телефон отдела: (8553) 36-22-48; 36-22-49.
1.3.3.Адрес официального сайта Альметьевского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): almetyevsk.tatar.ru.
1.3.4.Информация о муниципальной услуге может быть получена:
1) посредством информационных стендов о муниципальной услуге, содержащих визуальную и текстовую информацию о муниципальной услуге, расположенных в помещениях отдела, для работы с заявителями;
2) посредством сети "Интернет":
- на официальном сайте Альметьевского муниципального района (almetyevsk.tatar.ru);
- на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/);
- на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);
3) при устном обращении в исполком, отдел (лично или по телефону);
4) при письменном (в т.ч. в форме электронного документа) обращении в исполком, отдел.
1.3.5.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается специалистом исполкома на официальном сайте исполкома и на информационных стендах в помещениях исполкома для работы с заявителями.
1.4.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Налоговым кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (далее Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ);
- Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ);
- Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 (далее - правила работы);
- Законом Республики Татарстан от 13.06.1996 N 644 "Об архивном фонде Республики Татарстан и архивах" (далее - Закон РТ N 644);
- Законом Республики Татарстан от 28.07.2004 N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" (далее - Закон РТ N 45-ЗРТ);
- Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 07.08.2006 N 408 "Вопросы Главного архивного управления при Кабинете Министров Республики Татарстан" (далее - Постановление КМ РТ N 408);
- Регламентом передачи архивных документов ликвидируемых организаций в государственные и муниципальные архивы Республики Татарстан, утвержденным распоряжением Кабинета Министров Республики Татарстан от 17.01.2008 N 15-р (далее - регламент передачи архивных документов);
- Уставом Альметьевского муниципального района (далее - Устав);
- Положением об исполнительном комитете Альметьевского муниципального района (далее - положение об исполкоме);
- Положением об архивном отделе аппарата исполнительного комитета муниципального образования "Альметьевский муниципальный район", утвержденным Постановлением исполнительного комитета от 01.01.2006 (далее - положение об отделе);
1.5.В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
- документы по личному составу - архивные документы, отражающие трудовые отношения работника с работодателем;
- экспертиза ценности документов - изучение документов на основании критериев их ценности в целях определения сроков хранения документов и отбора их для включения в состав архивного фонда Российской Федерации;
- упорядочение архивных документов - комплекс работ по формированию архивных документов в единицы хранения (дела), описанию и оформлению таких единиц хранения (дел) в соответствии с правилами, установленными специально уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
- запрос о предоставлении муниципальной услуги - заявление о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление). Заявление заполняется в произвольной форме, по установленному образцу или на стандартном бланке.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
| Наименование требования к стандарту предоставления муниципальной услуги | Содержание требований к стандарту | Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование |
| 1 | 2 | 3 |
| 2.1. Наименование муниципальной услуги | Прием документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел | ч. ч. 8 , 10 ст. 23 Федерального закона N 125-ФЗ; п. 4.5 правил работы |
| 2.2. Наименование муниципального органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу | Исполнительный комитет Альметьевского муниципального района. Исполнитель муниципальной услуги - архивный отдел аппарата исполкома | Положение об отделе |
| 2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги | Акт приема-передачи архивных документов на хранение (приложение N 2) к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по приему документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел. Акт составляется в двух экземплярах: один остается в архивном отделе исполнительного комитета Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, другой передается заявителю. В акте указывается: - дата и регистрационный номер акта; основание передачи архивных документов; - названия передаваемого фонда, организации - сдатчика и организации-приемщика архивных документов; - название и номер описи; - количество экземпляров описи; количество единиц хранения, сдаваемых и принимаемых по каждой описи; - итоговая запись общего количества единиц хранения, сдаваемых и принимаемых; - присвоенный номер фонда. Акт подписывается должностными лицами, сдающими и принимающими архивные документы, утверждается руководителями организации-сдатчика и исполкома района (уполномоченного им лица) | абз. 7 п. 4.4.1 правил работы |
| 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги | Срок предоставления муниципальной услуги устанавливается архивным отделом, в пределах срока, установленного федеральным законодательством, в зависимости от количества дел, принимаемых на хранение, и составляет: не более 10 дел - 10 дней ; не более 20 дел - 12 дней; не более 50 дел - 18 дней. При поступлении на хранение свыше 50 дел срок предоставления муниципальной услуги определяется начальником отдела с уведомлением заявителя и не должен превышать срока, установленного федеральным законодательством | |
| 2.5. Исчерпывающий перечень документов. необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления | I этап: Заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 2) к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по приему документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел. Документы, удостоверяющие личность или полномочия лица. Копия Устава (положения) организации. В подтверждение факта ликвидации юридического лица представляется один из документов: - копия решения учредителей о ликвидации; - решение суда, в том числе о признании юридического лица несостоятельным (банкротом); - определение арбитражного суда о завершении конкурсного производства. В подтверждение факта прекращения предпринимательской деятельности представляется один из документов: - справка о снятии с налогового учета; - копия решения суда, в том числе о признании несостоятельным (банкротом); - определение арбитражного суда о завершении конкурсного производства. II этап: Описи дел, документов (в трех экземплярах). Историческая справка. Справка об отсутствии документов, подлежащих передаче в архив, в случае, если отдельные виды документов не создавались или были утрачены. Справка должна содержать наименование юридического лица (для граждан - фамилии, имени, отчества) и его почтовый адрес, перечень отсутствующих (утраченных) документов с указанием причин их отсутствия | пп. 4.4.1 правил работы; п. п. 3.3, 3.6 регламента передачи архивных документов |
| 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить | Предоставление документов, которые могут быть отнесены к данной категории, не требуется | |
| 2.7. Перечень органов местного самоуправления и их структурных подразделений, согласование которых в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, требуется для предоставления муниципальной услуги и которое осуществляется органом исполнительной власти, предоставляющим муниципальную услугу | Документы, предусмотренные II этапом (п. 2.5), согласуются Главным архивным управлением при Кабинете Министров Республики Татарстан (далее - Управление): - ликвидируемых организаций - источников комплектования архивного отдела согласуются Экспертно-проверочной и методической комиссией управления (далее - ЭПМК управления); - других ликвидируемых организаций - Экспертной комиссией Государственного архива документов по личному составу Республики Татарстан | |
| 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги | Подача документов ненадлежащим лицом. Несоответствие представленных документов перечню документов, указанных в п. 2.5 | |
| 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги | Непредставление заявителем (его представителем) документации в отдел в определенные абзацем 3 п. 3.3.4 , абзацем 1 п. 3.3.9 , абзацем 2 п. 3.3.12 Регламента сроки. Невыполнение требований правил работы об упорядочении документов | |
| 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги | Передача документов по личному составу и временного срока хранения действующих организаций и при правопреемника | п. 10 ст. 23 Федерального закона N 125-ФЗ; п. 4.4.1 правил работы; п. п. 3.5, 3.6, 3.7 регламента передачи архивных документов |
| 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы | Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе | ч. 3 ст. 15 Федерального закона N 125-ФЗ; ч. 1 ст. 8 Федерального закона N 210-ФЗ |
| 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы | Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется | ч. 3 ст. 15 Федерального закона N 125-ФЗ; ч. 1 ст. 8 Федерального закона N 210-ФЗ |
| 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления таких услуг | Максимальный срок ожидания приема получателя муниципальной услуги (заявителя) при подаче запроса и при получении результата не должен превышать 15 минут. Очередность для отдельных категорий получателей муниципальной услуги не установлена | |
| 2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги | В день поступления заявления | Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ |
| 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга | Присутственное место оборудовано: - информационными стендами; - системой кондиционирования воздуха; - противопожарной системой и системой пожаротушения | |
| 2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги | Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются: - соблюдение срока приема и рассмотрения документов; - соблюдение срока получения результата муниципальной услуги; - наличие прецедентов (обоснованных жалоб) на нарушения административного регламента, совершенные муниципальными служащими (отношение числа прецедентов, жалоб к общему числу должностных лиц архивного отдела исполнительного комитета Альметьевского муниципального района, участвующих в представлении услуги). Консультацию, прием и выдачу документов осуществляет специалист отдела | |
| 2.17. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме | Имеется возможность подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг с последующим предъявлением оригиналов документов при получении услуги. Заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть направлено в форме электронного документа по электронному адресу: almarhiv@yandex.ru. | ч. 1 ст. 19 Федерального закона N 210-ФЗ |
- сроки проведения заявителем экспертизы ценности и упорядочения документов для передачи на хранение в муниципальный архив;
- сроки согласования описей дел, исторических справок Главным архивным управлением при Кабинете Министров Республики Татарстан.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги по приему документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел включает в себя следующие процедуры:
- консультирование заявителя;
- принятие и регистрация заявления;
- организация приема документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел;
- выдача заявителю результата муниципальной услуги.
3.1.2.Блок-схема последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении N 3.
3.2.Оказание консультаций заявителю
Заявитель вправе обратиться в отдел лично, письменно и по телефону, в том числе по электронной почте, для получения консультаций о порядке получения муниципальной услуги.
Специалист отдела осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения муниципальной услуги.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.
Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленной документации.
3.3.Прием документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел
3.3.1.Заявитель (его представитель) лично на бумажном носителе, в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан либо по почте почтовым отправлением подает (направляет) заявление (приложение N 1) к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по приему документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел. При направлении заявления в электронной форме прилагаются сканированные копии запрашиваемых документов.
3.3.2.При направлении заявления в электронной форме специалист исполкома, отвечающий за работу с документами, поступающими через Интернет-приемную, регистрирует поступившее заявление и направляет в электронном виде в отдел.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента поступления запроса.
Результат процедуры: зарегистрированное заявление, направленное в отдел.
3.3.3.Специалист отдела, ведущий прием заявлений, осуществляет:
- прием заявления и документов согласно п. 2.5 (I этап) настоящего Регламента;
- регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений;
- проверяет заявление и документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, специалист отдела:
- при предоставлении заявления заявителем лично извещает заявителя о присвоенном входящем номере;
- при направлении заявления заявителем в электронной форме уведомляет заявителя в электронной форме о дате приема заявления и присвоенном входящем номере.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных п. 2.8 настоящего Регламента, специалист отдела в зависимости от способа подачи заявления уведомляет его о наличии препятствий для регистрации заявления и возвращает ему документы с письменным объяснением содержания выявленных недостатков в представленных документах.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 15 минут после поступления заявления (обращения заявителя).
Результат процедур: принятое и зарегистрированное заявление или документы, возвращенные заявителю.
3.3.4.Специалист отдела осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем.
В случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных в п. 2.10 настоящего Регламента, в зависимости от способа подачи заявления письменно извещает об этом заявителя.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги по результатам рассмотрения заявления извещает заявителя о сроках заключения договора о принятии документов от ликвидируемой негосударственной организации.
Дата предоставления документов, предусмотренных в п. 2.5 (II этап) настоящего Регламента, устанавливается с учетом сроков подписания договора, определенных в п. 3.5 настоящего Регламента.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: переданная заявителю информация о дате представления документов или извещение заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.5.Специалист отдела по результатам рассмотрения заявления и документов подготавливает и направляет на согласование начальнику отдела проект договора о передаче архивных документов на хранение в архивный отдел (далее - договор).
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: направленный на согласование начальнику отдела проект договора.
3.3.6.Начальник отдела рассматривает проект договора, визирует и направляет юристу исполкома.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день получения проекта договора.
Результат процедуры: направленный юристу исполкома района на согласование проект договора.
3.3.7.Юрист исполкома района в порядке очередности поступления рассматривает проект договора, согласовывает и направляет на подпись руководителю.
В случае наличия существенных замечаний возвращает договор на доработку с письменным указанием недоработок.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: направленный на подпись руководителю исполкома или возвращенный на доработку начальнику отдела проект договора.
3.3.8.Руководитель исполкома в порядке очередности поступления подписывает договор и направляет его начальнику отдела для передачи заявителю.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: подписанный руководителем исполкома района договор.
3.3.9.Специалист отдела выдает при личном прибытии заявителя или его доверенного лица при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего личность документа или доверенному лицу - при предъявлении доверенности договор или направляет договор заявителю по почте простым письмом, уведомляет заявителя о сроках предоставления договора и документов в соответствии с п. 2.5 (II этап).
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день получения подписанного руководителем исполкома района договора.
Результат процедуры: направленный заявителю для подписания договор, уведомление заявителя о сроках предоставления договора и документов.
3.3.10.Заявитель (его представитель) лично на бумажном носителе либо по почте заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении подает (направляет) договор и документы в соответствии с п. 2.5 (II этап).
3.3.11.Специалист отдела осуществляет проверку:
- полноты состава документов; комплектности документов;
- соответствия документов установленным формам;
- составляет и представляет начальнику отдела на подпись заключение архивного отдела для направления на рассмотрение ЭПМК управления документов;
- направляет на рассмотрение ЭПМК управления документы с заключениями архивного отдела.
В случае наличия замечаний возвращает документы заявителю для внесения исправлений.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента поступления документов.
Результат процедур: направленные на согласование в управление или возвращенные заявителю для исправления документы.
3.3.12.Специалист отдела после поступления из управления документов информирует заявителя о принятом решении.
В случае согласования управлением документов извещает заявителя о дате представления документов на хранение.
В случае отказа ЭПМК управления в согласовании документов вручает представителю заявителя лично или направляет по почте заявителю документы с письменным указанием ЭПМК управления причины отказа.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента поступления документов из управления.
Результат процедур: извещение заявителя о дате представления документов на хранение или об отказе управления в согласовании документов.
3.3.13.Специалист отдела при приеме документов на хранение осуществляет сверку фактического наличия дел с описью, проверку состояния упорядочения документов, физическое и санитарно-гигиеническое состояние дел.
По результатам проверки составляет акт приема-передачи документов (далее - акт) на хранение в двух экземплярах (приложение N 2) к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по приему документов по личному составу ликвидируемых организаций на хранение в архивный отдел. Акт подписывается заявителем. Один экземпляр подписанного акта передается заявителю. Поступившие документы передаются в хранилище.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в зависимости от количества поступающих дел на хранение:
не более 10 дел - 2 дня;
не более 20 дел - 4 дня;
не более 50 дел - 10 дней.
При поступлении на хранение свыше 50 дел срок предоставления муниципальной услуги определяется начальником отдела и не должен превышать срока, установленного федеральным законодательством.
Заявитель о сроке предоставления услуги уведомляется в течение двух дней с момента поступления документов.
Результат процедур - выданный заявителю акт приема-передачи документов.
4.Порядок и формы контроля
за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, проведение проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги, подготовку решений на действия (бездействие) должностных лиц органа местного самоуправления.
Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:
- проведение правовой экспертизы проектов документов по предоставлению муниципальной услуги. Результатом экспертиз является визирование проектов;
- проведение в установленном порядке проверки ведения делопроизводства;
- проведение в установленном порядке контрольных проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги.
Контрольные проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы органа местного самоуправления) и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителя.
В целях осуществления контроля за совершением действий при предоставлении муниципальной услуги и принятии решений руководителю исполнительного комитета Альметьевского муниципального района Республики Татарстан представляются справки о результатах предоставления муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется отделом писем и обращений граждан исполкома Альметьевского муниципального района Республики Татарстан.
4.3.Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях органа местного самоуправления и должностными регламентами.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Руководитель исполкома Альметьевского муниципального района Республики Татарстан несет ответственность за несвоевременное рассмотрение обращений заявителей.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного
лица, а также принимаемого им решения при предоставлении
муниципальный услуги
5.1.Досудебное (внесудебное) обжалование.
5.1.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке действий или бездействий отдела, исполнительного комитета муниципального района, должностного лица исполнительного комитета, муниципального служащего исполнительного комитета.
Заявитель может обратиться с жалобой, в т.ч. в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или руководителю исполнительного комитета.
Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Альметьевского муниципального района, Единого портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан либо Единого портала государственных и муниципальных услуг.
5.1.3.Срок рассмотрения жалобы - в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа исполнительного комитета муниципального района, должностного лица исполнительного комитета, муниципального служащего исполнительного комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.1.4.Жалоба должна содержать следующую информацию:
- наименование исполнительного комитета муниципального района, должностного лица исполнительного комитета, муниципального служащего исполнительного комитета, отдела и его сотрудников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) исполнительного комитета муниципального района, должностного лица исполнительного комитета, муниципального служащего исполнительного комитета;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) исполнительного комитета муниципального района, должностного лица исполнительного комитета, муниципального служащего исполнительного комитета.
5.1.5.К жалобе могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.1.6.Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.
5.1.7.По результатам рассмотрения жалобы руководитель исполкома или заместитель руководителя исполкома (лицо, его заменяющее) принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в т.ч. в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.1.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.1.8.В случае удовлетворения жалобы полностью или частично руководитель исполкома определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения нарушений. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель исполкома в соответствии с частью 1 ст. 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.2.Судебное обжалование
5.2.1.Решения, действия (бездействие) должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Руководитель аппарата
Р.А.ШАЙХАТАРОВ