Постановление от 19.02.2014 г № 999
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по согласованию местоположения границ земельных участков, расположенных на территории муниципального образования города Казани
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ Г. КАЗАНИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 февраля 2014 г. N 999
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ ГРАНИЦ
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА КАЗАНИ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", учитывая Постановление Исполнительного комитета г. Казани от 25.02.2011 N 782 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г. Казани", ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по согласованию местоположения границ земельных участков, расположенных на территории муниципального образования города Казани (приложение).
2.Опубликовать настоящее Постановление в Сборнике документов и правовых актов муниципального образования города Казани.
3.Постановление Исполнительного комитета г. Казани от 28.06.2012 N 4304 "Об утверждении Административного регламента предоставления Исполнительным комитетом г. Казани муниципальной услуги по согласованию границ земельных участков, расположенных на территории муниципального образования города Казани, с целью постановки на кадастровый учет" признать утратившим силу.
4.Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани Р.К.Нигматуллина.
Руководитель
Д.Г.КАЛИНКИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ
МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ ГРАНИЦ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА КАЗАНИ
I.Общие положения
1.1.Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по согласованию местоположения границ земельных участков, расположенных на территории (границе) муниципального образования города Казани (далее - муниципальная услуга).
1.2.Получатели муниципальной услуги: физические и юридические лица (далее - заявитель).
1.3.Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным казенным учреждением "Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Комитет).
1.3.1.Места нахождения Комитета: г. Казань, ул. Баумана, д. 52/7; ул. Груздева, д. 5.
График работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00; обед с 12.00 до 13.00.
График приема граждан и представителей юридических лиц сотрудником Комитета, осуществляющим прием заявлений граждан и представителей юридических лиц по согласованию границ земельных участков: с понедельника по пятницу, с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.30, по адресам: г. Казань, ул. Баумана, д. 52/7, каб. 12; ул. Груздева, д. 5, каб. 103а.
Консультация граждан по вопросам согласования границ земельных участков: вторник, четверг с 14.00 до 17.00, по адресу: г. Казань, ул. Груздева, д. 5, каб. 417, 419.
Справочные телефоны: 292-32-44; 200-08-51.
Проход в здание Комитета по документам, удостоверяющим личность.
1.3.2.Адрес официального сайта Комитета в сети Интернет: http://www.kzio.kzn.ru.
1.3.3.Информация о муниципальной услуге может быть получена:
1) посредством информационных стендов, содержащих визуальную и текстовую информацию о муниципальной услуге, расположенных в помещениях Комитета для работы с заявителями;
2) на официальном сайте муниципального образования города Казани www.kzn.ru;
3) на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatar.ru;
4) на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru;
5) в Комитете:
- при устном обращении - лично или по телефону;
- при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении - на бумажном носителе по почте, в электронной форме по электронной почте.
1.3.4.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается специалистом Комитета на официальном сайте муниципального образования города Казани и на информационных стендах в помещениях Комитета для работы с заявителями.
1.4.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Земельным кодексом Российской Федерации (далее - Земельный кодекс РФ) (Собрание законодательства РФ, 29.10.2001, N 44, ст. 4147);
- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ (далее - ГрК РФ) (Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 , ст. 16);
- решением Казанской городской Думы от 24.12.2005 N 11-5;
- Градостроительным уставом г. Казани (утвержден решением Казанского Совета народных депутатов от 22.04.2004 N 51-19) ("Казанские ведомости", 07.05.2004, N 102);
- Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 137-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 29.10.2001, N 44, ст. 4148)
- Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" (далее - Федеральный закон N 221-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 30.07.2007, N 31, ст. 4017);
- Земельным кодексом Республики Татарстан ("Республика Татарстан", 22.01.2005, N 10-11);
- Административным регламентом исполнения функций МКУ "Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета г. Казани" по осуществлению муниципального земельного контроля (утвержден Постановлением Исполнительного комитета г. Казани от 26.01.2010 N 504) (далее - ПИК от 26.01.2010 N 504);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
- Положением о Муниципальном казенном учреждении "Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 20-3 "О Муниципальном казенном учреждении "Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Положение N 20-3) (Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани, 04.08.2011, N 30, с. 6);
- Уставом муниципального образования города Казани, утвержденным решением Казанской городской Думы от 17.12.2005 N 3-5 (далее - Устав) ("Казанские ведомости", 30.12.2005, N 301/302);
- Служебным регламентом Исполнительного комитета г. Казани, утвержденным распоряжением Исполнительного комитета г. Казани от 27.08.2010 N 1450р (далее - Служебный регламент).
1.5.В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
земельный участок - часть земной поверхности, границы которой определены в соответствии с федеральными законами;
населенный пункт - застроенная территория, въезд в которую и выезд с которой обозначены специальными знаками.
В настоящем Регламенте под заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) понимается запрос о предоставлении муниципальной услуги (п. 2 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ). Заявление заполняется в произвольной форме либо по образцу, утвержденному Постановлением Исполнительного комитета г. Казани, или на стандартном бланке.
II.Стандарт муниципальной услуги
| Наименование требования к стандарту предоставления муниципальной услуги | Содержание требования к стандарту предоставления муниципальной услуги | Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование |
| 1 | 2 | 3 |
| 2.1. Наименование муниципальной услуги | Согласование местоположения границ земельных участков, расположенных на территории муниципального образования | Земельный кодекс РФ; Федеральный закон N 137-ФЗ; Федеральный закон N 221-ФЗ; решение Казанской городской Думы от 24.12.2005 N 11-5 |
| 2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу | Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета г. Казани | Положение N 20-3 |
| 2.3. Описание результата муниципальной услуги | 1. Подписание акта согласования местоположения границ земельного участка (земельных участков). 2. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги | Земельный кодекс РФ; Федеральный закон N 221-ФЗ |
| 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги | В течение 15 рабочих дней, включая день подачи заявления | |
| 2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, с указанием количества экземпляров каждого документа | 1. Заявление (приложение N 1). 2. Документы, удостоверяющие личность заявителя, заверенные копии. 3. Документ, подтверждающий полномочия представителя (если от имени заявителя действует представитель). 4. Правоустанавливающий документ на земельный участок. 5. Акт согласования местоположения границы земельного участка в двух экземплярах. 6. Ведомость координат в городской системе, заверенная кадастровым инженером, подготовившим межевой план. При 20 и более поворотных точках ведомость координат представляется на электронном носителе в формате mif, mid. | Земельный кодекс РФ; Федеральный закон N 221-ФЗ |
| 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить | Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастровая выписка о земельном участке (получаются в рамках межведомственного взаимодействия). Подтверждение наличия второго экземпляра государственного акта (в филиале Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Республике Татарстан). Сведения из Национального архива Республики Татарстан о принятых нормативно-правовых актах | - |
| 2.7. Перечень органов государственной власти и их структурных подразделений, согласование которых в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, требуется для предоставления муниципальной услуги и которое осуществляется органом исполнительной власти, предоставляющим муниципальную услугу | Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета г. Казани (отдел муниципального земельного контроля) | ПИК от 26.01.2010 N 504 |
| 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги | 1. Подача документов ненадлежащим лицом. 2. Несоответствие представленных документов перечню документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента. 3. В заявлении и прилагаемых к заявлению документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание. 4. Предоставление документов в ненадлежащий орган | - |
| 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги | Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является: 1) выявление недостоверной информации, содержащейся в документах, представленных заявителем; 2) действующим законодательством не предусмотрена возможность согласования границ земельного участка (распоряжение земельным участком не отнесено к компетенции органов местного самоуправления, земельный участок расположен вне границ муниципального образования г. Казани и т.д.); 3) права на земельный участок либо права на расположенные на нем здания, строения, сооружения оспариваются в судебном порядке; 4) правоустанавливающие документы на земельный участок признаны недействительными или приняты неуполномоченным органом; 5) межевой план не соответствует требованиям , утвержденным Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 24.11.2008 N 412; | Земельный кодекс РФ; Федеральный закон N 221-ФЗ; ГрК РФ; Градостроительный устав г. Казани |
| 6) земельный участок частично или полностью попадает в границы красных линий; 7) земельный участок включает в себя дороги местного значения, внутриквартальные проезды; 8) пересечение границ со смежными земельными участками, согласованными Исполнительным комитетом г. Казани ранее, а также с земельными участками, зарезервированными для государственных и муниципальных нужд; 9) в межевом плане и сведениях государственного кадастра недвижимости имеются противоречивые сведения о месторасположении и площади уточняемого земельного участка, который прошел кадастровый учет в установленном порядке; 10) площадь земельного участка увеличена необоснованно; 11) местоположение границ земельного участка определено с нарушением Градостроительного устава г. Казани, Лесного и Водного кодексов Российской Федерации; 12) местоположение границ земельного участка не соответствует адресному плану и кадастровому кварталу, прописанным в правоустанавливающем документе | ||
| 2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги | Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе | - |
| 2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы | Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется | - |
| 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления таких услуг | Подача заявления на получение муниципальной услуги при наличии очереди - не более 15 минут. При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут. Очередность для отдельных категорий получателей муниципальной услуги не установлена | - |
| 2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги | В течение одного дня с момента поступления заявления | - |
| 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга | Присутственное место оборудовано столом и стульями для оформления запроса, информационными стендами с образцами заполнения запроса и перечнем документов, необходимых для получения услуги | - |
| 2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги | Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются: 1) соблюдение сроков приема и рассмотрения документов; 2) соблюдение срока получения результата государственной услуги; 3) наличие прецедентов (обоснованных жалоб) на нарушения положений настоящего Регламента, совершенных муниципальными служащими. При предоставлении муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) консультацию, прием и выдачу документов осуществляет специалист МФЦ (при наличии МФЦ) | - |
| 2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме | Муниципальная услуга не предоставляется в электронной форме | - |
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги по согласованию границ земельных участков, расположенных на территории (границе) муниципального образования города Казани, включает в себя следующие процедуры:
1) консультирование заявителя;
2) принятие и регистрация заявления, направление на исполнение;
3) формирование и направление межведомственных запросов в органы и структурные подразделения Исполнительного комитета г. Казани, участвующие в предоставлении услуги;
4) осуществление мероприятия муниципального земельного контроля;
5) рассмотрение и подготовка ответа заявителю;
6) подписание акта согласования местоположения границ земельного участка либо письма об отказе;
7) выдача заявителю результата муниципальной услуги.
3.1.2.Блок-схема последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.
3.2.Оказание консультаций заявителю.
Заявитель вправе обратиться в Комитет лично, по телефону и (или) электронной почте для получения консультаций о порядке получения услуги.
Специалист организационно-кадрового отдела Комитета консультирует заявителя, в том числе по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения услуги.
Срок оказания процедуры - в день обращения заявителя.
Результат процедуры: консультации по составу, форме представляемой документации и другим вопросам согласования границ земельного участка.
3.3.Принятие и регистрация заявления, направление на исполнение.
3.3.1.Заявитель (его представитель) на бумажном носителе подает заявление по форме (приложение N 1 к настоящему Регламенту) с приложением указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента документов в организационно-кадровый отдел Комитета.
Представленные документы рассматриваются специалистом организационно-кадрового отдела Комитета, осуществляющим прием заявлений.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента, специалист организационно-кадрового отдела Комитета присваивает заявлению входящий номер и фиксирует данное действие в электронной форме.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента, специалист организационно-кадрового отдела Комитета уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации заявления и возвращает ему документы с устным объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов.
Срок процедуры - в день обращения заявителя (поступления заявления).
Результат процедуры: принятие и регистрация заявления либо отказ в принятии заявления.
3.3.2.Рассмотрение заявления и межевого плана начальником отдела по подготовке графического материала (далее - отдел) и выдача задания специалисту отдела.
Срок процедуры - 1 день с момента окончания процедуры, установленной пунктом 3.3.1 настоящего Регламента.
Результат процедуры: направленное на исполнение специалисту отдела заявление.
3.4.Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист отдела рассматривает поступившее заявление с приложенными к нему документами и направляет запросы:
- в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия о предоставлении выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП), кадастрового паспорта земельного участка;
- о подтверждении наличия второго экземпляра государственного акта;
- о наличии нормативно-правового акта в Национальный архив Республики Татарстан.
3.5.Осуществление мероприятий муниципального земельного контроля.
Результат процедуры: заключение муниципального земельного контроля в виде акта обследования.
3.6.Рассмотрение и подготовка ответа заявителю.
3.6.1.Специалист отдела вносит в базу поступившие документы.
На основании поступивших сведений принимается решение о согласовании или об отказе в согласовании границ земельного участка.
Срок процедуры - 8 дней с момента окончания процедуры, установленной подпунктом 3.5 настоящего Регламента.
Результат процедуры: направленный начальнику отдела проект решения о согласовании межевого плана или письмо об отказе.
3.6.2.Начальник отдела согласовывает проект решения и направляет межевой план заместителю председателя Комитета (уполномоченному лицу) для подписания акта согласования границ или визирует письмо об отказе и направляет его для визирования заместителю председателя Комитета.
Срок процедуры - 3 дня с момента окончания процедуры, установленной подпунктом 3.6.1 настоящего Регламента.
Результат процедуры: направленный заместителю председателя Комитета межевой план или письмо об отказе.
3.7.Заместитель председателя Комитета (уполномоченное лицо) подписывает акт согласования границ земельного участка и заверяет его печатью или подписывает письмо об отказе.
Срок процедуры - 3 дня с момента окончания процедуры, установленной подпунктом 3.6.2 настоящего Регламента.
Результат процедуры: направленный в организационно-кадровый отдел Комитета согласованный межевой план или письмо об отказе.
3.8.Выдача заявителю результата муниципальной услуги.
Специалист организационно-кадрового отдела фиксирует факт согласования или отказа в системе электронного документооборота и направляет согласованный межевой план или зарегистрированное письмо об отказе в каб. 103а для выдачи заявителю.
Срок процедуры - в день окончания процедуры, установленной подпунктом 3.7 настоящего Регламента.
Результат процедуры: выданный согласованный межевой план или письмо об отказе в согласовании границ.
3.9.Предоставление муниципальной услуги через МФЦ (при наличии МФЦ).
3.9.1.Заявитель вправе обратиться для получения муниципальной услуги в МФЦ.
3.9.2.Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом работы МФЦ, утвержденным в установленном порядке.
3.9.3.При поступлении документов из МФЦ на получение муниципальной услуги процедуры осуществляются в соответствии с пунктами 3.3 - 3.7 настоящего Регламента. Результат муниципальной услуги направляется в МФЦ.
IV.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, проведение проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги, подготовку решений на действия (бездействие) должностных лиц органа местного самоуправления.
Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:
1) проверка и согласование проектов документов по предоставлению муниципальной услуги. Результатом проверки является визирование проектов;
2) проведение в установленном порядке проверок ведения делопроизводства;
3) проведение в установленном порядке контрольных проверок за соблюдением процедур предоставления муниципальной услуги.
Контрольные проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы органа местного самоуправления) и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителя.
В целях осуществления контроля за совершением действий при предоставлении муниципальной услуги и принятии решений Руководителю Исполнительного комитета г. Казани представляются справки о результатах предоставления муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем Комитета, а также специалистами Комитета.
4.3.Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях органа местного самоуправления и должностными регламентами.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Руководитель Исполнительного комитета г. Казани несет ответственность за несвоевременное рассмотрение обращений заявителей.
Руководитель (заместитель Руководителя) структурного подразделения Исполнительного комитета г. Казани несет ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных действий, указанных в разделе III настоящего Регламента.
Должностные лица и иные муниципальные служащие за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в установленном законом порядке.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Комитета, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в Комитет или в Совет муниципального образования.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами Исполнительного комитета г. Казани, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами Исполнительного комитета г. Казани для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами Исполнительного комитета г. Казани;
6) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами Исполнительного комитета г. Казани;
7) отказ Исполнительного комитета г. Казани, должностного лица Исполнительного комитета г. Казани в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, официального сайта муниципального образования города Казани www.kzn.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatar.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Срок рассмотрения жалобы - в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4.Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(-а) контактного(-ых) телефона(-ов), адрес(-а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего.
5.5.К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.6.Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы Руководитель Исполнительного комитета г. Казани принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложения
2014-02-19 Приложение к Постановлению от 19 февраля 2014 года № 999