Распоряжение КМ РТ от 21.04.2014 г № 709-Р
Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в Республике Татарстан, на период 2014 — 2016 годов
В целях повышения качества предоставления социальных услуг в Республике Татарстан, а также реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. N 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", распоряжения Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. N 487-р, Постановления Кабинета Министров Республики Татарстан от 24.10.2013 N 793 "О формировании независимой системы оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги":
1.Утвердить прилагаемый план мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в Республике Татарстан, на период 2014 - 2016 годов.
2.Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на Управление социального развития Аппарата Кабинета Министров Республики Татарстан.
Премьер-министр
Республики Татарстан
И.Ш.ХАЛИКОВ
ПЛАН
МЕРОПРИЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ
КАЧЕСТВА РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УЧРЕЖДЕНИЙ,
ОКАЗЫВАЮЩИХ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН,
НА ПЕРИОД 2014 - 2016 ГОДОВ
| N п/п | Наименование мероприятия | Ответственный исполнитель | Срок исполнения | Результат мероприятия |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1/ | Внесение изменений в Положение об Общественном совете, состав Общественного совета с учетом дополнения задач по независимой оценке качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания, молодежной политики | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | II квартал 2014 г. | приказ (решение) о внесении изменений в Положение об Общественном совете; приказ министерства о внесении изменений в состав Общественного совета; |
| решение органа местного самоуправления о внесении изменений в состав Общественного совета | ||||
| 2. | Подготовка перечня дополнительной необходимой и достоверной информации о деятельности государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания, с учетом отраслевой специфики их работы, которая должна быть предоставлена гражданам - потребителям услуг | государственное бюджетное учреждение "Центр экономических и социальных исследований Республики Татарстан при Кабинете Министров Республики Татарстан" (далее - ГБУ "ЦЭСИ РТ"), министерства, осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных учреждений, оказывающих социальные услуги | II квартал 2014 г. | постановление Кабинета Министров Республики Татарстан о внесении изменений в стандарты качества государственных услуг; приказ министерства о внесении изменений в модельные стандарты качества муниципальных услуг, согласованный с ГБУ "ЦЭСИ РТ" |
| 3. | Обеспечение информационной открытости государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги, путем размещения на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), информационных стендах государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги, информации, установленной соответствующими нормативными правовыми актами и ведомственными актами органов, осуществляющих функции и полномочия учредителя учреждений | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | II квартал 2014 г. постоянно | приказ министерства об утверждении состава информации, размещаемой на официальном сайте министерства, сайтах в сети "Интернет", информационных стендах государственных учреждений, согласованный с ГБУ "ЦЭСИ РТ"; решение органа местного самоуправления об утверждении состава информации, размещаемой на официальном сайте органа местного самоуправления, сайтах в сети "Интернет", информационных стендах муниципальных учреждений; актуальная информация, размещенная на официальном сайте министерства (органа местного самоуправления), сайтах в сети "Интернет", информационных стендах государственных (муниципальных) учреждений |
| 4. | Проведение подготовительной работы по созданию условий для формирования независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги, в том числе: | |||
| 4.1. | организация семинаров, заседаний "круглого стола" с участием общественных советов, общественных организаций, профессиональных сообществ, социально ориентированных некоммерческих организаций по вопросу внедрения независимой системы оценки качества | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги, ГБУ "ЦЭСИ РТ" | апрель - октябрь 2014 г. | протокол семинара, заседаний "круглого стола", размещенный на официальном сайте министерства (органа местного самоуправления) |
| 4.2. | организационно-техническое обеспечение работы общественных советов по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | постоянно | |
| 5. | Формирование плана работы Общественного совета с включением в него мероприятий по выработке предложений по результатам: анализа проблем в части качества работы государственных (муниципальных) учреждений в сфере образования, здравоохранения, культуры, социального обслуживания, физкультуры и спорта, молодежной политики; оценки качества работы выбранных типов и видов государственных (муниципальных) учреждений, перечня учреждений в указанных сферах деятельности | Общественный совет при министерстве (по согласованию), Общественный совет при органе местного самоуправления (по согласованию) | ежегодно в декабре года, предшествующего планируемому | план работы Общественного совета на планируемый год, размещенный в сети "Интернет" |
| 6. | Разработка и утверждение критериев, порядка проведения независимой оценки качества работы выбранных государственных (муниципальных) учреждений | Общественный совет при министерстве (по согласованию), Общественный совет при органе местного самоуправления (по согласованию) | ежегодно после утверждения плана работы Общественного совета | решения об утверждении критериев, Порядка проведения независимой оценки качества работы учреждений, размещенные в сети "Интернет" |
| 7. | Организация исполнения плана работы Общественного совета | Общественный совет при министерстве (по согласованию), Общественный совет при органе местного самоуправления (по согласованию) | в течение года в соответствии со сроками, установленными в плане работы Общественного совета | предложения по решению проблем, размещенные в сети "Интернет", направленные в министерства, органы местного самоуправления |
| 8. | Формирование и утверждение плана работы министерства, органа местного самоуправления по повышению качества работы государственных (муниципальных) учреждений на текущий год с использованием предложений Общественного совета по результатам оценок качества работы государственных (муниципальных) учреждений, результатов ведомственной системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | ежегодно в феврале месяце текущего года на текущий год, в течение текущего года после получения предложений Общественных советов | план работы министерства, органа местного самоуправления, размещенный в сети "Интернет" |
| 9. | Реализация мероприятий плана работы министерства, органа местного самоуправления по повышению качества работы государственных (муниципальных) учреждений | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | в течение года | нормативные правовые акты, подготовленные с учетом предложений общественных советов; |
| в январе года, следующего за отчетным | отчеты об исполнении планов работы министерств, органов местного самоуправления, размещенные в сети "Интернет" | |||
| 10. | Информационное сопровождение независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги, в том числе: | |||
| 10.1. | организация мероприятий (заседаний "круглого стола", конференций) с участием общественных советов, общественных организаций для распространения лучших практик организации независимой системы оценки качества социальных услуг, выработки предложений по совершенствованию этой системы, обобщению опыта применения передовых технологий в оказании социальных услуг; | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги, ГБУ "ЦЭСИ РТ" | не менее трех мероприятий в год | аналитические материалы, размещенные в сети "Интернет" |
| 10.2. | поддержка на сайте министерства, органа местного самоуправления информации о функционировании независимой системы оценки качества государственных (муниципальных) услуг, поддержки вкладки общественного совета (при отсутствии у общественного совета собственного сайта) | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | постоянно | раздел сайта министерства, органа местного самоуправления, вкладка Общественного совета, поддерживаемые в актуальном состоянии |
| 11. | Разработка и утверждение по согласованию с учредителем плана мероприятий по улучшению качества работы учреждения | государственные (муниципальные (по согласованию)) учреждения, оказывающие социальные услуги | ежегодно | план мероприятий, размещенный в сети "Интернет" |
| 12. | Реализация мероприятий по улучшению качества работы учреждения | государственные (муниципальные (по согласованию)) учреждения, оказывающие социальные услуги | в соответствии со сроками, установленными в плане мероприятий | отчет об исполнении плана мероприятий, размещенный в сети "Интернет" |
| 13. | Предоставление информации для размещения на официальном сайте в сети "Интернет" по адресу www.bus.gov.ru информации о работе учреждений и ее своевременная актуализация | государственные (муниципальные (по согласованию)) учреждения, оказывающие социальные услуги | постоянно | актуальная информация для размещения на сайте www.bus.gov.ru |
| 14. | Направление в ГБУ "ЦЭСИ РТ" информации о деятельности общественных советов по формированию независимой системы оценки качества работы подведомственных учреждений, оказывающих социальные услуги, в Республике Татарстан | министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | ежегодно, до 1 февраля | информация по форме, установленной ГБУ "ЦЭСИ РТ" |
| 15. | Подготовка совместно с заинтересованными общественными организациями предложений по улучшению качества предоставления социальных услуг | ГБУ "ЦЭСИ РТ", министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги, заинтересованные общественные организации | ежегодно, до 1 марта | предложения для представления в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации |
| 16. | Мониторинг исполнения Плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в Республике Татарстан, на период 2014 - 2016 годов | ГБУ "ЦЭСИ РТ", министерства, органы местного самоуправления (по согласованию), осуществляющие функции и полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги | ежегодно, до 1 марта | доклад для представления в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации |
| 17. | Организационно-методическое и информационное сопровождение деятельности по организации независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в Республике Татарстан | ГБУ "ЦЭСИ РТ" | постоянно |